Sobre a oportunidade
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍 Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀 Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟 Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores: ✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo ⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão 🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas" 🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC 📝 PDI em dia 🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses ✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝 Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡
Responsabilidades
Conduzir as atividades de suporte em estações de trabalho de usuários, a fim de apoiar a equipe de suporte e solucionar os incidentes / problemas nos sistemas operacionais, e-mail, impressora, voip, programas, softwares, problemas físicos, conectividade e outros. Realizar o controle de entrega e recebimento de equipamentos emprestados para colaboradores e alunos, por meio de termo de responsabilidade, a fim de zelar pelo patrimônio da unidade. Monitorar e analisar, dentro do seu escopo de atuação, os Links e sistemas, por meio das ferramentas específicas, a fim de antever incidentes futuros e contribuir na adequada disponibilidade dos sistemas. Realizar instalação, montagem, configuração e manutenção de servidores, configurar sistemas operacionais, câmeras de vigilância e telefonia, utilizando sistemas de monitoramento, a fim de garantir o acesso estável aos usuários, a operação continua e, quando necessário, acionar suporte especializado. Apoiar a área de TI do Escritório Central na configuração e manutenção de servidores Windows, Linux, Storages, Switches e servidores em cloud, a fim de contribuir para a estabilidade da infraestrutura. Realizar troubleshooting (diagrama) indicando possíveis problemas relacionados as redes, a fim de subsidiar a gestão e contribuir na melhoria dos processos da área. Participar de reuniões semanais com a equipe de TI da mantenedora, a fim de realizar tratativas de todos os problemas internos, receber/atuar nas orientações que são demandadas pelos gestores responsáveis. Apoiar a Gestão Acadêmica e Secretaria no apoio da configuração e instalação dos certificados digitais dos diplomas, fornecidos pela instituição aos estudantes, assim como alimentar as plataformas de ensino com os dados solicitados pela editora fornecedora. Monitorar o funcionamento dos enlaces de fibra óptica, por meio dos indicadores dos equipamentos, com suporte dos especialistas da mantenedora, a fim de garantir a perfeita comunicação. Prestar suporte técnico na preparação e manutenção de equipamentos de audiovisual e multimídia utilizados em eventos institucionais, em articulação com as áreas demandantes e conforme orientações da área de tecnologia da mantenedora. Apoiar nos eventos internos e externos, assim como controlar a agenda de eventos que demandam recursos de TI, assegurando a disponibilidade e configuração dos equipamentos tecnológicos necessários ao bom andamento das atividades. Executar ações de suporte como alteração de senhas e instalação de mídias e dispositivos institucionais, conforme diretrizes e procedimentos estabelecidos. Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.