Sobre a oportunidade
Sobre a vaga Estamos buscando um profissional para apoiar a gestão de incidentes e problemas de TI, acompanhando indicadores de disponibilidade dos serviços, analisando dados operacionais e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. A atuação inclui a garantia da qualidade e estabilidade…
Responsabilidades
Apoiar a gestão de incidentes e problemas de TI; Acompanhar indicadores de disponibilidade dos serviços de tecnologia; Analisar dados operacionais para apoiar a tomada de decisão; Elaborar relatórios e dashboards em Power BI; Dar suporte às práticas de ITIL; Acompanhar o cumprimento dos SLAs dos serviços; Interagir com equipes técnicas e áreas de negócio para garantir a qualidade e a estabilidade dos serviços; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de TI.
Requisitos
5+ anos de experiência na carreira Power BI ITIL Tarefas e Responsabilidades
A candidatura abre fora do Tech Jobs.
A Tech Jobs não cobra para participar de processos seletivos. Desconfie de solicitações de pagamento ou dados sensíveis.