Analista de Experiência

A Oficinaria é uma plataforma que reúne pessoas ao redor do fazer, promovendo conexões por meio de oficinas presenciais e em grupo. Buscamos alguém que acredite no poder do fazer manual e da presença humana, e que tenha prazer em construir relacionamentos e soluções. Se você gosta de conversar…

3+ anos de experiência na carreira Oficinas Comunicação Escuta ativa Atendimento ao público Organização Tarefas e Responsabilidades A Oficinaria é uma plataforma que reúne pessoas ao redor do fazer, promovendo conexões por meio de oficinas presenciais e em grupo. Buscamos alguém que acredite no poder do fazer manual e da presença humana, e que tenha prazer em construir relacionamentos e soluções. Se você gosta de conversar, criar conexões genuínas, resolver problemas e atuar em um ambiente colaborativo, gerando impacto positivo para a sociedade, essa oportunidade pode ser para você. 💼 Como será o seu dia a dia Em reuniões online e presenciais, auxiliar previamente os anfitriões no desenho das experiências da oficina, para que elas contemplem os valores e propósitos da Oficinaria. Representar a Oficinaria nas primeiras realizações de cada oficina, atuando como uma co-anfitriã junto à anfitriã da oficina. Observar oportunidades de melhoria na experiência das oficinas e compartilhar aprendizados com o time. Participar de reuniões periódicas com o time. ✅ O que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil acolhedor, organizado e proativo. Facilidade para lidar com pessoas e diferentes contextos. Escuta ativa, empatia e postura colaborativa. Capacidade de resolver imprevistos com tranquilidade. Interesse por arte, cultura, educação, criatividade e experiências presenciais. Disponibilidade para atuar principalmente no período noturno durante a semana e aos finais de semana. Disponibilidade para reuniões presenciais em São Paulo quando necessário. ⭐ Será um diferencial Experiência com planejamento de aulas, cursos, workshops. Participação em iniciativas culturais, artísticas ou criativas. Vivência com atendimento ao público ou hospitalidade. Ter algum hobby relacionado ao fazer manual, artesanato, culinária, música, pintura ou outras atividades criativas. Gostar de receber pessoas e criar ambientes acolhedores. 🎓 Formação Aceitamos profissionais com ensino superior completo ou em andamento, especialmente nas áreas de: Pedagogia Comunicação Social Marketing Administração Arquitetura, Design ou Belas Artes Teatro ou Artes Cênicas Também consideramos profissionais sem graduação que possuam experiência relevante em atendimento, eventos, relacionamento com clientes ou organização de experiências presenciais. 📍 Modelo de trabalho Contratação PJ. Atuação em regime part-time. É necessário residir em São Paulo (capital). Atuação híbrida. Quando presencial (reuniões e oficinas), inicialmente nas regiões da Vila Madalena e República. A carga de trabalho se divide entre horário comercial (planejamento) e horários alternativos (dias úteis no período noturno e finais de semana (acompanhando a realização das oficinas). 🎁 Benefícios Auxílio home-office. Encontro presencial da equipe a cada três meses, com todas as despesas pagas, realizado em cidades brasileiras escolhidas para proporcionar inspiração, criatividade e conexão entre o time. 💛 O perfil que fará a diferença Buscamos pessoas que gostem de receber, acolher e fazer com que outras pessoas tenham uma ótima experiência. Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com iniciativa, boa comunicação e disposição para representar a Oficinaria junto aos anfitriões e participantes. Pessoas que saibam criar um ambiente acolhedor, lidar bem com diferentes situações e contribuir para que cada oficina aconteça da melhor forma possível.