Sobre a oportunidade
Vaga CLT presencial de suporte a clientes de soluções para gestão pública.
Responsabilidades
- atender via chat, e-mail e telefone
- registrar atividades no Movidesk
- acompanhar e comunicar a evolução dos chamados
- estudar os produtos
- colaborar com a equipe
- seguir procedimentos técnicos
- manter relacionamento próximo com o cliente e lidar com projetos simultâneos.
Requisitos
- ensino técnico ou superior cursando ou completo em TI e/ou Direito
- experiência em Help Desk, Service Desk ou suporte N1 é desejável
- familiaridade com sistemas de chamados e Office
- comunicação clara, paciência, proatividade e foco no cliente. Conhecimento de rotinas ou sistemas de gestão pública é diferencial.
Benefícios
PPR/PLR, vale-transporte, vale-alimentação, auxílio cultura e bem-estar, assistência odontológica, participação de 50% na assistência médica, day off, seguro de vida, WellHub, auxílio-creche e demais itens listados na página.
Candidatura pelo botão “Quero me candidatar” na página.
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