Sobre a oportunidade
Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI JR - Home Office A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Responsabilidades
Principais Atividades: Administração e suporte de servidores Windows Server/Linux (instalação, atualização, patching, monitoramento) Gestão básica de Active Directory (usuários, grupos, GPOs, permissões) Suporte a ambiente de virtualização Hyper-V (criação/monitoramento de VMs, troubleshooting básico) Atendimento e resolução de chamados (incidentes e requisições) dentro dos SLAs definidos Monitoramento de infraestrutura e abertura de alertas/incidentes Documentação de procedimentos e rotinas operacionais Apoio em rotinas de backup e verificação de jobs (quando aplicável) Escalonamento de problemas complexos para analistas sênior/especialistas Cobertura do período da tarde/noite, garantindo continuidade operacional após o horário comercial padrão
Requisitos
Experiência com Service Desk e atendimento de chamados; Vivência com ITSM e cumprimento de SLAs; Experiência com atendimento ao cliente/usuário; Histórico de atuação com computadores e suporte técnico; Conhecimentos em servidores, Active Directory, Hyper-V, redes, backup e monitoramento serão diferenciais, não sendo obrigatórios para a posição. Ensino superior cursando ou completo em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas. Será considerado como diferencial: Conhecimentos em Windows e Linux serão considerados diferenciais; Inglês ou Espanhol Contratação CLT + benefícios: Atuação de segunda à sexta das 13h ás 22h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!