Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Operações de Dados (Data Ops Analyst) com perfil técnico e investigativo para atuar na sustentação de ambientes e pipelines de dados, com foco em gestão de incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e estabilidade da operação. A posição terá interface direta com times de Engenharia de Dados, Analytics e Produto, atuando na investigação de problemas ao longo de todo o fluxo — desde a origem e processamento até as camadas de consumo.
Responsabilidades
Realizar triagem, diagnóstico e análise de impacto de incidentes de dados. Investigar pipelines end-to-end para identificar falhas na geração, processamento ou consumo dos dados. Atuar como suporte L2 em War Rooms e incidentes críticos. Utilizar SQL, Databricks e PySpark/Scala para troubleshooting e investigações técnicas. Validar fluxos envolvendo Cosmos DB, MongoDB e camadas Bronze/Silver/Gold. Realizar extrações pontuais, validações e intervenções técnicas controladas quando necessárias. Conduzir análises de causa raiz e identificar problemas recorrentes. Criar e manter runbooks, documentação técnica e bases de conhecimento. Atuar como interface entre Engenharia de Dados, Analytics, Produto e demais stakeholders.
Requisitos
Experiência em Data Operations, Engenharia de Suporte, sustentação de dados ou áreas correlatas. Conhecimento sólido de SQL para investigação e consulta de grandes volumes de dados. Experiência com Databricks e PySpark ou Scala. Conhecimento de bancos NoSQL, como MongoDB e Cosmos DB. Experiência com pipelines ETL/ELT e arquitetura de Data Lake. Conhecimento das camadas Bronze, Silver e Gold. Familiaridade com Azure Data Factory, Azure Storage, Git e Power BI. Vivência com gestão de incidentes, SLAs e práticas ITIL. Inglês avançado para atuação em ambiente global.