Faixa salarial
R$ 7.001–R$ 9.000Estimativa
Randstad
Vaga Pleno presencial na Randstad em São Paulo - SP, contrato CLT.
Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para assegurar a integridade das nossas bases de dados e a melhoria contínua dos processos operacionais. A posição combina auditoria técnica, análise de causa raiz, capacitação de equipes e comunicação de resultados para stakeholders internos.
Auditoria Técnica: realizar amostragens e análises cegas (blind reviews) de classificações de dados para garantir a integridade da base de dados e o alinhamento com os padrões de qualidade. Análise de Causa Raiz (RCA): investigar falhas de processo ou desvios de qualidade, identificando tendências e propondo soluções práticas para evitar a reincidência. Capacitação e Padronização: desenvolver metodologias de correção, como sessões de treinamento, questionários (quizzes) e guias técnicos, para aumentar a precisão geral da equipe operacional. Relatórios: traduzir métricas de qualidade complexas em relatórios executivos e painéis de controle (dashboards) claros para os stakeholders internos. Feedback de Ciclo Fechado (Closed-loop): atuar em parceria com a equipe operacional para garantir que as descobertas da RCA sejam convertidas em intervenções práticas de aprendizagem e melhoria contínua. Tarefas pontuais (ad-hoc): localização de políticas, suporte a treinamentos, inspeção de dados, relatórios de progresso, entre outras atividades.
1+ anos de experiência na carreira Inglês intermediário Microsoft Excel Google Sheets Conhecimentos Desejáveis Documentação técnica Análise de Causa Raiz (RCA) Construção de dashboards Metodologia 5 Porquês Tarefas e Responsabilidades
Proficiência Técnica: conhecimento intermediário a avançado em planilhas (Google Sheets/Excel) e ferramentas de documentação. Experiência Profissional: experiência prévia como Analista de QA (Garantia da Qualidade) ou em função similar com foco em qualidade é altamente desejável. Habilidades Analíticas: alta agilidade analítica e proatividade para se antecipar a falhas; familiaridade com metodologias de resolução de problemas (ex.: 5 Porquês, entre outras). Comunicação e Suporte: fortes habilidades interpessoais e de comunicação para fornecer feedbacks técnicos e prestar suporte à equipe de forma construtiva. Adaptabilidade: aprendizado rápido e alta capacidade de adaptação a novos softwares, plataformas internas e mudanças na lógica de processos. Idiomas: inglês intermediário para leitura de documentação técnica e elaboração de relatórios com base em modelos pré-definidos. Formação Acadêmica: ensino superior em andamento ou concluído, em qualquer área. Competências comportamentais Proatividade para se antecipar a falhas e agir sobre desvios de qualidade. Comunicação clara e construtiva para dar e receber feedbacks técnicos. Agilidade analítica e atenção a detalhes na auditoria de dados. Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas e processos. Colaboração com equipes multidisciplinares em ciclos de melhoria contínua. Modelo de trabalho e local Esta é uma vaga 100% presencial em São Paulo - SP.
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