Sobre a oportunidade
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma remota. Ao assumir o cargo de Analista de Sistemas Sênior na Afya, seu principal objetivo será atuar na sustentação e evolução das soluções Salesforce, garantindo o alinhamento entre as necessidades das áreas de negócio e as soluções tecnológicas da companhia. Você fará parte da área de Sistemas de TI, atuando em parceria com diferentes áreas internas, apoiando a evolução de processos, integrações e melhorias contínuas do CRM. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: Sustentar e gerenciar o CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas; Atuar junto às áreas de negócio no levantamento, análise e detalhamento de requisitos, compreendendo necessidades e traduzindo demandas funcionais para soluções técnicas; Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou fornecedores parceiros; Desenvolver e implementar novas soluções com foco na automação de processos e evolução contínua da plataforma; Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao ecossistema Salesforce; Atuar como elo entre as áreas usuárias, times técnicos e parceiros externos, garantindo o correto entendimento e execução das demandas; Mapear e acompanhar indicadores e KPIs, assegurando que as soluções implementadas estejam alinhadas às necessidades do negócio; Realizar reuniões de alinhamento, refinamento e demonstração de soluções para stakeholders; Garantir a aplicação das melhores práticas de CRM, promovendo escalabilidade, governança e alinhamento estratégico; Acompanhar projetos e demandas desde o briefing até o pós-Go Live, apoiando análises, validações e otimização das entregas; Contribuir para integrações entre sistemas e evolução dos processos suportados pelo Salesforce; Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades, tendências e boas práticas da plataforma Salesforce.