Sobre a oportunidade
Olá candidatos, por gentileza ler a descrição da vaga inteira antes de se candidatar. Vaga: Analista de Suporte e Infraestrutura (Home Office e 2 Vezes por Semana Presencial em um Cliente Específico) Descrição da vaga: Solicitamos que os candidatos leiam atentamente toda a descrição antes de se candidatarem. Local de trabalho: Home office, com disponibilidade para atendimento presencial em clientes quando necessário. Haverá reembolso de despesas de transporte e alimentação nos deslocamentos.
Remuneração
- Regime PJ. Requisitos técnicos: Experiência em administração e suporte de sistemas operacionais Windows Server 2012 à 2025, Windows XP, 7, 8, 10 e 11
- Conhecimento em redes de computadores, protocolos de rede e virtualização de servidores e estações
- Gestão de ativos de TI, ferramentas de monitoramento e resolução de problemas técnicos
- Conhecimentos em Microsoft 365 (Onedrive, SharePoint, Exchange), incluindo gestão de permissões, criação de usuários e e-mails
- Experiência em resolução de problemas relacionados a Servidores, Active Directory, DNS, DHCP e demais serviços de rede
- Conhecimento em backup de servidores e usuários. Principais atividades: Analisar e prestar suporte técnico focado em infraestrutura e atendimento aos usuários (níveis 1, 2 e 3)
- Atuar no Help Desk, garantindo o cumprimento das metas de atendimento
- Realizar atendimento presencial e remoto, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e propondo soluções
- Formatar e configurar computadores e notebooks, instalar softwares, controlar ativos de hardware e gerenciar integrações
- Dar suporte a instalação de impressoras térmicas, toner, a tinta, experiência em configurações de impressoras locais e em rede
- Monitorar rotinas diárias, links e serviços
- Criar e controlar acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação
- Treinar e integrar usuários. Enviar currículos diretamente para o EmailCursando ou concluído curso superior em Redes de Computadores ou áreas correlatas.