Sobre a oportunidade
Sobre a NAVA Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma…
Requisitos
5+ anos de experiência na carreira ITIL MID Server JavaScript APIs ITSM SOAP CMDB REST ITOM ServiceNow Conhecimentos Desejáveis Azure CI/CD AWS SPM Governança de TI Discovery ITBM GCP DevOps Segurança da Informação CSM Tarefas e Responsabilidades Sobre a NAVA Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua. Com cerca de 2.000 especialistas, a NAVA conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em Dados, Cibersegurança, Cloud, Observabilidade, Infraestrutura, Modernização de Aplicações e Creative Innovation. Seus desafios Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) ServiceNow para atuar na definição e evolução da arquitetura da plataforma, apoiando iniciativas estratégicas de transformação digital, automação de processos e governança de serviços de TI. Buscamos um profissional com sólida experiência em arquitetura de soluções, visão estratégica e capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas da plataforma. Principais responsabilidades Definir e evoluir a arquitetura de soluções na plataforma ServiceNow. Atuar na definição de padrões técnicos, governança e boas práticas de desenvolvimento. Liderar discussões técnicas com equipes multidisciplinares e áreas de negócio. Apoiar o desenho de integrações entre ServiceNow e sistemas corporativos. Garantir escalabilidade, performance, segurança e sustentabilidade das soluções. Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento durante a implementação das iniciativas. Avaliar novas funcionalidades e módulos da plataforma, propondo melhorias contínuas.
Experiência como Arquiteto(a) ou Especialista em ServiceNow. Conhecimento avançado da arquitetura da plataforma ServiceNow. Experiência com ITSM, ITOM, ITBM/SPM, CSM ou outros módulos da plataforma. Vivência com integrações via REST, SOAP, APIs e MID Server. Conhecimento em JavaScript aplicado ao desenvolvimento na plataforma. Experiência com CMDB, Discovery e boas práticas de ITIL. Vivência em arquitetura de soluções, integrações e ambientes corporativos de grande porte. Experiência com metodologias ágeis.