Sobre a oportunidade
Panorama Geral da Oportunidade e Ecossistema de Suporte Técnico A empresa Nemu busca Suporte Técnico Desenvolvedor Júnior para atuar na linha de frente com clientes, unindo habilidades de programação, investigação técnica e comunicação empática. A posição é ideal para profissionais iniciantes que gostam de lidar com pessoas, resolver problemas reais e evoluir progressivamente para desafios de engenharia de software dentro da organização. Responsabilidades Operacionais e Atividades Diárias O profissional terá o encargo de atender clientes por múltiplos canais (como e-mail, chat e vídeo), investigar problemas técnicos utilizando código e banco de dados, reproduzir bugs e auxiliar na documentação para correções. As atividades cotidianas envolvem escrever respostas claras e didáticas, colaborar com os times de desenvolvimento e produto, e criar ou manter pequenos scripts e automações para otimizar processos internos. Requisitos Técnicos, Stack Tecnológica e Perfil Esperado São exigidos perfil técnico e comunicativo, interesse genuíno por programação e afinidade com o stack tecnológico da empresa, que inclui TypeScript para linguagem, Node.js no back-end, além de Next.js e React no front-end. O candidato deve demonstrar forte capacidade analítica, empatia no atendimento e vontade de crescer tecnicamente na carreira de desenvolvimento. Contexto Estatístico e Crescimento Corporativo Dados de mercado e estatísticas de contratação associadas à Nemu indicam um crescimento no número de funcionários ao longo das últimas séries temporais. Além disso, o perfil predominante dos candidatos que disputam oportunidades na plataforma aponta que a maioria possui formação em nível de bacharelado e encontra-se em nível de experiência iniciante.
Tecnologias
- React
- Node.js
- TypeScript
- Next.js