Especialista II em Pesquisa de Produto com Métodos Mistos

Como Pesquisador(a) Principal de Produto com Métodos Mistos, você dará forma aos nossos produtos de língua de sinais impulsionados por IA, desde o conceito inicial até a forma como aprendem com o mundo real, conectando experiência do usuário, dados comportamentais e avaliação de modelos em um sistema de aprendizado unificado. Seu trabalho influenciará diretamente decisões de produto, qualidade dos modelos e a confiança dos usuários nas comunidades surdas e com deficiência auditiva. A maioria das organizações trata a pesquisa, a análise e o feedback como funções separadas, o que leva a insights fragmentados, aprendizado lento e oportunidades perdidas. Estamos adotando uma abordagem diferente. Você se juntará a uma equipe multifuncional de Insights que atua na interseção de IA/ML, desenvolvimento de produto e acessibilidade. Trabalhamos em estreita parceria com Produto, IA/ML, Design e a comunidade surda, porque os usuários não são apenas participantes: eles são essenciais para construir sistemas melhores. Principais Responsabilidades Desenhar e executar pesquisas com métodos mistos de ponta a ponta em várias linhas de trabalho de produtos de IA Traduzir questões ambíguas de produto e modelo em planos de pesquisa claros e acionáveis, abrangendo descoberta, testes de conceito e avaliação de experiência Estudar como usuários surdos experimentam a comunicação em contextos do mundo real, utilizando métodos moderados e não moderados Desenhar pesquisas e métricas de experiência que possam ser acompanhadas ao longo do tempo, e estabelecer relatórios recorrentes que construam aprendizado cumulativo, em vez de estudos pontuais Definir sinais comportamentais e requisitos de instrumentação em parceria com Produto e Engenharia Trabalhar em parceria com IA/ML e Insights para definir o que "bom" significa, contribuindo para frameworks em evolução para medir a qualidade da interpretação e a eficácia da comunicação Implantar sistemas de feedback e cadências de acompanhamento para recursos recém-lançados, garantindo que os insights informem continuamente decisões de produto e modelo Comunicar descobertas de forma clara por meio de entregáveis focados e orientados a decisões Colaborar de forma multifuncional com Produto, IA/ML, Design e partes interessadas da comunidade para formular as perguntas certas e conectar sinais de experiência à melhoria dos modelos Manter práticas de pesquisa respeitosas, transparentes e significativas para os participantes