Estagiário De Infraestrutura - TI

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Estagiário Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral

Suporte aos usuários (help desk de primeiro nível), atendendo chamados relacionados a hardware, software e acesso à rede. Instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Preparação de equipamentos para novos colaboradores (formatação, instalação de sistemas e aplicativos corporativos). Monitoramento da infraestrutura de TI, acompanhando alertas de servidores, links de internet e dispositivos de rede. Apoio na administração de redes, realizando testes de conectividade e verificando problemas básicos de rede. Controle de ativos de TI, mantendo inventário atualizado de computadores, monitores, switches, impressoras e demais equipamentos. Criação e manutenção de contas de usuários, conforme orientação dos analistas e administradores. Auxílio em rotinas de backup, verificando execuções e reportando falhas. Documentação de procedimentos técnicos, criando manuais, registros e atualizações de base de conhecimento. Acompanhamento de fornecedores e terceiros, auxiliando em atividades de manutenção e implantação. Suporte a salas de reunião e videoconferência, garantindo o funcionamento dos equipamentos audiovisuais. Instalação e atualização de softwares corporativos, antivírus e sistemas homologados pela empresa. Apoio em projetos de infraestrutura, como expansões de rede, troca de equipamentos e migrações. Organização do ambiente de TI, incluindo racks, cabeamento e identificação de equipamentos. Abertura, acompanhamento e atualização de chamados, registrando evidências e status das demandas.