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Sobre a oportunidade
Iniciar sessão Oferta fechada Ver ofertas semelhantes João Pessoa Estagiário de TI (Atendimento) - João Pessoa/PB Quem somos 🌏 A Fácil é uma empresa de tecnologia com forte atuação e reconhecimento no processamento de dados financeiros e movida por pessoas cheias de propósito e apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas. Acreditamos que o uso consciente de empréstimos consignados tem o poder de transformar vidas, ajudando na construção de uma maior e planejada estabilidade financeira. Atuamos no mercado de desenvolvimento de softwares desde o ano de 2005, oferecendo soluções sempre seguras, robustas e preparadas para o processamento de grandes volumes de dados com altíssimo padrão de excelência. Desde 2017, somos certificados na Norma ISO 27001:2013 atribuída pelo BSI (British Standard Institute), que é a referência internacional para Segurança da Informação e traduz o nosso constante esforço na excelência nos serviços prestados. Como será o dia a dia 🚀 Auxiliar os técnicos no atendimento aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível; Acompanhar e monitorar as demandas de suporte registradas até a sua finalização; Auxiliar os técnicos a proceder com configurações nos sistemas, para atender as demandas existentes; Contribuir com o desenvolvimento de novas funcionalidades, correções e melhorias dos sistemas e processo; Quando necessário, promover treinamentos a clientes a respeito dos sistemas fornecidos. E o que você precisa ter 💼 Alunos da área de TI. Desejável conhecimento do Sistema Operacional Linux; Desejável Habilidades com atendimento ao público de forma presencial, por telefone, chat ou e-mail; Disciplina e capacidade de seguir processos; Ser paciente e atencioso. O que a Fácil oferece 💙 Bolsa Auxílio Estagiário; Auxílio Transporte; Vale Alimentação/Refeição Sólides: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes; Incentivo à Idiomas 🌍 (Inglês e Espanhol); Day off de aniversário 🎂. Fique atento às etapas do processo seletivo, que poderá ocorrer de forma 100% remota : Análise dos currículos; Avaliação técnica; Análise de vídeocurrículo; Entrevista com nosso time de Gente e Gestão; Entrevista com a liderança ✨ Venha fazer parte do nosso time e aproveitar um ambiente de trabalho colaborativo com somas constantes que farão sua carreira evoluir 🚀