Sobre a oportunidade
Por que vir para Elgin: Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; Espaço e autonomia para você construir um legado; Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação; Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. Então ... #VemSerElgin #Maisdoquevocêimagina Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser? visite o nosso site: www.elgin.com.br
Responsabilidades
O estagiário atuará diretamente com nossa equipe de Suporte e Sistemas, auxiliando no atendimento aos usuários e na manutenção da plataforma: Auxiliar no atendimento de chamados (tickets) de primeiro nível, ajudando usuários das áreas de Vendas e Customer Service. Apoiar na limpeza, padronização e carga de dados no Salesforce para garantir a integridade das informações. Auxiliar na criação e atualização de relatórios simples para monitoramento de KPIs da operação. Manter atualizados os manuais de processos e guias de treinamento para os usuários finais. Participar de projetos de melhoria e aprender sobre as funcionalidades de Sales Cloud e Service Cloud.
Requisitos
Cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou em área de computação; Pacote Office: Conhecimento intermediário em Excel (procv, tabelas dinâmicas); Conhecimento básico em CRM: plataforma Salesforce; Inglês técnico para leitura de documentações.
Benefícios
💙 Por que trabalhar na Elgin? Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho: 🏥 Assistência médica completa para você e seus dependentes Mais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família. 😁 Assistência odontológica (opcional) Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar. 🍽️ Vale refeição Flexibilidade para suas refeições do dia a dia, com mais praticidade e qualidade. 🏋️♀️ TotalPass Incentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas. 🛍️ Descontos exclusivos em produtos Elgin Tecnologia, inovação e conforto com condições especiais para você. 🛡️ Seguro de vida Proteção e segurança para você e quem você ama.