Estágio em Documentação (Technical Writer)

Imergir nos sistemas e produtos da MedSimples para compreender fluxos, regras de negócio e funcionalidades. Levantar, junto à equipe de Operações, as dúvidas e dificuldades mais recorrentes sobre o funcionamento dossistemas. Identificar gaps de documentação e oportunidades para melhorar o acesso às informações. Transformar informações e regras de negócio em conteúdos organizados, claros, objetivos e didáticos (manuais, guias passo a passo, FAQs, fluxogramas). Validar o conteúdo produzido junto à equipe de Produto, garantindo precisão e alinhamento com os sistemas. Organizar e manter uma base de conhecimento centralizada, categorizada por sistema/funcionalidade, de fácil consulta pelo time interno. Acompanhar releases e novas funcionalidades para manter a documentação atualizada. Apoiar na adaptação de parte do material produzido para uso externo (clientes), com orientação do time de Produto.

Office Word e Excel Tarefas e Responsabilidades Se você é uma pessoa que busca estar em um ambiente de crescimento, inovação e colaboração venha fazer parte da nossa equipe! Você terá a oportunidade de imergir na área de Tecnologia, mas principalmente de Produto e se capacitar com uma equipe interativa e experiências que vão te colocar em contato direto com a realidade prática de inovação.

Cursando ensino técnico ou superior nas áreas de tecnologia ou negócios. Perfil investigativo e curioso, com interesse genuíno em entender como sistemas, funcionalidades e processos funcionam. Boa redação e capacidade de organizar informação de forma clara e didática. Conhecimento intermediário do pacote Office e de ferramentas do Google Workspace. Proatividade para identificar necessidades de material de apoio às equipes técnicas. Organização e atenção a detalhes para manter a documentação sempre atualizada. Boa capacidade de se relacionar com diferentes áreas tanto para coleta quanto para distribuição de informações. Você irá se destacar caso possuir: Experiência com documentação de sistemas, processos ou produtos digitais. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Experiência (mesmo que informal) com atendimento, suporte ou operações. Conhecimento básico de ferramentas de gravação de tela/vídeos tutoriais (ex.: Loom, Scribe). Experiência prévia em healthtech, fintech ou securitizadora. Estágio - Híbrido Employment Type - Half-time Sobre a MedSimples A MedSimples chegou para simplificar a vida financeira de profissionais de saúde e contratantes. Com transparência, segurança, eficiência e tecnologia de ponta criamos valor para nossos clientes oferecendo ferramentas de gestão e serviços que ajudam a facilitar o seu dia a dia. Somos líderes em transformação digital na área de saúde. Nossas soluções incluem gestão de escalas e pagamentos, coleta e validação de notas fiscais, credenciamento de clínicas e profissionais, prontuário eletrônico orientado a protocolos clínicos, soluções de IA para medicina baseada em evidências. Venha construir uma carreira de sucesso conosco, envie sua candidatura e venha fazer a diferença! 💙 MedSimples: a melhor rede de eficiência em saúde do Brasil 💙 Industry - Financial Services