Estágio em Tecnologia da Informação

O Estagiário de Tecnologia da Informação irá atuar oferencendo suporte de backoffice nos processos internos da empresa e desenvolvendo atividades da área sob orientação da liderança do departamento.

Principais Atividades: Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, realizando atendimento, registro, acompanhamento e encaminhamento de chamados. Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados a computadores, periféricos, sistemas, softwares e recursos de TI. Realizar instalação, configuração, atualização e preparação de equipamentos e softwares para disponibilização aos usuários. Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva, limpeza, conservação e verificação do funcionamento dos equipamentos de TI. Auxiliar no suporte e utilização de sistemas corporativos, ERP e demais aplicações utilizadas pela organização. Realizar backup de dados de usuários e apoiar procedimentos básicos relacionados à segurança e disponibilidade das informações. Apoiar o controle, inventário e organização dos ativos de TI, incluindo equipamentos, peças e recursos tecnológicos. Auxiliar no controle de usuários, equipamentos e recursos de TI, mantendo registros atualizados sobre disponibilidade e indisponibilidade. Identificar demandas que necessitem de conhecimento especializado e realizar o encaminhamento para níveis superiores ou prestadores de serviços. Hard Skills: Estar regularmente matriculado e cursando graduação em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, especialmente Windows 10, 11 e Server 2019; Noções de instalação e configuração de softwares; Noções de suporte técnico a usuários; Conhecimentos básicos de computadores e periféricos; Interesse em desenvolver conhecimentos relacionados à infraestrutura e suporte de TI. Soft Skills: Aprendizagem Contínua Organização Comunicação Proatividade Trabalho em equipe Responsabilidade Remuneração e Benefícios: Bolsa Auxílio: R$ 1.900,00 (Vale transporte incluso no valor da bolsa) VR/VA (R$ 225,00/mês) Ajuda de Custo; Day Off no dia do seu aniversário; Bonificação por Resultado; Bônus Happy Hour; Seguro de vida em grupo; TotalPass e Programa de Desenvolvimento e Capacitação; Convênio com o Sesc. Carga Horária e Local: De segunda a sexta, com 6h/dia Local: Pinheiros (Próximo ao metrô Faria Lima) Modelo Híbrido: 4x na semana home office e 1x presencial