Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Atendimento a alunos e responsáveis da unidade
- Abastecimento de informações no sistema de gestão
- Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc)
- Efetuar matrículas com foco no antigimento de metas
- Efetuar repiques para capturar futuros alunos
- Processo de rechamada
- Processo de rematrícula
- Inadimplência e processo de cobrança
- Participação nas ações comerciais
- Realizar pesquisa concorrência
- Realizar contato de pós-venda
- Criação de conteúdo para os stories das redes sociais da escola. Requisitos e qualificaçõesCursando Ensino Médio, Técnico ou Graduação
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres
- Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos
- Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados
- Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos.
Informações adicionais
🚍 Auxílio-transporte📚 Bolsa de 100% em cursos de inglês ou espanhol no CNA, pagando apenas o material didático🎓 Desconto educacional: 30% em cursos de graduação ou pós-graduação na AFYA UNIGRANRIO🏋️♀️ TotalPass – cuidar da saúde também faz parte!