Estágio superior em TI - Infraestrutura

Suporte de primeiro nível para usuários internos e externos, auxílio com dúvidas e solicitações de sistemas de TI, resolução de incidentes e requisições de serviço dentro dos prazos estabelecidos seguindo boas práticas ITIL. Requer estudantes de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Gestão de TI ou Segurança da Informação, com disponibilidade mínima de 1 ano.

Auxiliar no atendimento de primeiro nível aos usuários internos e externos, auxiliando na identificação de necessidades, dúvidas e solicitações relacionadas aos sistemas e recursos de TI. Auxiliar a resolução de incidentes e requisições dentro dos prazos definidos. Atuar em conformidade com os processos da área de infraestrutura e com as boas práticas do ITIL, realizando o correto encaminhamento das demandas para as equipes responsáveis, sempre com orientação e acompanhamento da equipe técnica.

Obrigatório estar cursando graduação em um dos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação ou Segurança da informação (ou cursos afins) Disponibilidade de, no mínimo, um ano para estagiar; Disponibilidade para estagiar das 08h às 15h, com 1h de intervalo; Vaga Home Office.

Buscamos pessoas de diferentes comunidades e culturas para se unirem à nossa força de trabalho em busca de um ambiente diverso e inclusivo. Nossos Benefícios: Auxílio Home Office 🛜🏠 Sodexo Vale Refeição ou Vale Alimentação 🛒🍴 (Você escolhe)😊 Quick-Massage gratuito nas Unidades de Trabalho 💆🏻‍♀️💆🏽‍♂️ Day off de aniversário🥳🎉🎈