Sobre a oportunidade
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Responsabilidades
Liderar a área de Tecnologia e Sales Ops da Diretoria Comercial, respondendo pela estratégia tecnológica, pela arquitetura e pelo roadmap da plataforma SolarGrid (aplicativo, portal do cliente e integrações com ERP de faturamento, gateway de pagamentos, CRM e assinatura digital).
- Gerir diretamente o Technical Product Manager e o Supervisor de Sales Ops: definição de
metas, 1:1s, acompanhamento de desempenho, desenvolvimento e sucessão. Garantir que o TPM opere o time de desenvolvimento com autonomia operacional e que o Sales Ops atenda o comercial dentro dos SLAs.
- Deter a autoridade de arquitetura e das decisões técnicas estruturais (stack, segurança da
informação, LGPD, fornecedores e custos de infraestrutura), com escalonamento ao Diretor das decisões de investimento.
- Responder pela operação comercial via Sales Ops: qualidade do BackOffice, processos,
automações e integridade dos dados nos sistemas comerciais (CRM, plataforma de propostas, contratos e faturamento), com indicadores e SLAs acompanhados mensalmente.
- Conduzir a transição com o Head atual: absorção de contexto, acessos, contratos,
fornecedores e projetos em andamento, com plano de 30/60/90 dias apresentado ao Diretor.
- Gerir o orçamento de tecnologia e os contratos com fornecedores e parceiros; produzir o
report executivo mensal à Diretoria e ao CEO com indicadores de produto, entrega e operação; conduzir, com o RH, os processos seletivos da área e a estruturação da cultura de engenharia (ritos, métricas e documentação).
Requisitos
- Gestão de equipes multidisciplinares de tecnologia e operações (produto, engenharia e BackOffice), incluindo gestão de líderes intermediários
- arquitetura de sistemas e integrações (APIs, ERP, gateways de pagamento, CRM) com capacidade de arbitrar decisões técnicas sem desenvolver
- gestão de fornecedores, contratos e orçamento de tecnologia
- governança de dados, segurança da informação e LGPD
- operações comerciais / Sales Ops (processos, SLAs, automações e indicadores)
- modelo enxuto de gestão (ritos, métricas de fluxo e report executivo)
- comunicação executiva com Diretoria e CEO.
Liderança e desenvolvimento de pessoas, visão de negócio, comunicação executiva, organização e planejamento, resiliência, tomada de decisão com critério claro de escalonamento e autonomia.
