Realizar visitas virtuais e domiciliares, ou nas unidades próprias da Unimed, juntamente com o monitoramento destes pacientes; Realizar o acompanhamento do processo assistencial; Disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente; Auditar e criticar processos com foco na melhoria contínua; Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado, através de contato telefônico; Registrar intervenções / evolução de pacientes nos sistemas / plataformas designados; Acompanhar a implantação dos planos de ação e dos planos de cuidados dos projetos aprovados na ANS, de acordo com a linha de vida; Gerar e analisar indicadores dos programas, propondo melhorias e planos de ação; Gerenciar plano de cuidado individual dos pacientes participantes das linhas de cuidado; Acompanhar / avaliar atividades realizadas por empresas terceiras junto aos clientes da cooperativa.
