Sobre a oportunidade
Home Office- Aceitamos pessoas de todo o Brasil Qual será a sua missão: Definir estratégias de testes, cenários, casos de teste, matrizes de rastreabilidade, dados de teste e planos de execução para soluções de Change Management; Validar workflows dos processos de Standard, Normal, Emergency e Expedited Changes; Testar avaliações de risco, aprovações, processos de CAB, detecção de conflitos, agendamento, notificações, SLAs e controles de encerramento; Executar testes de sistema, integração, regressão, segurança, migração, usabilidade e testes não funcionais; Desenvolver e manter cobertura de testes automatizados utilizando ServiceNow Automated Test Framework (ATF); Registrar, acompanhar e gerenciar defeitos com evidências reproduzíveis e documentação clara; Realizar retestes, testes de regressão e atividades de validação de releases; Colaborar com equipes funcionais e técnicas durante a triagem e resolução de defeitos; Apoiar a preparação e execução de User Acceptance Testing (UAT); Executar testes de smoke em produção e atividades de validação pós-deployment; Elaborar relatórios de testes, métricas de qualidade e documentação final de aprovação; Garantir a qualidade das soluções e a conformidade com os requisitos do projeto; Demais rotinas da área. Ì Dúvidas? Entre em contato comRequisitos O que você precisa ter: Sólida experiência em Software Testing e Quality Assurance; Experiência com testes de soluções ServiceNow e processos ITSM; Conhecimento sólido em processos de Change Management, incluindo Standard, Normal, Emergency e Expedited Changes; Experiência com Test Planning, Test Case Design e Test Execution; Experiência com Regression Testing, Integration Testing e suporte a UAT; Conhecimento em Data Migration Testing e Security Testing; Experiência na validação de workflows, aprovações, notificações, SLAs e business rules; Experiência com ServiceNow Automated Test Framework (ATF); Forte capacidade analítica e experiência em gestão de defeitos; Capacidade de colaboração com usuários de negócio, desenvolvedores e stakeholders; Experiência em ambientes Agile; Obrigatório: Graduação Completa.