Sobre a oportunidade
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades
- Os principais desafios como PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR são:Sólida e consistente experiência em arquitetura e desenvolvimento programático/declarativo no Salesforce
- Maestria no uso de Salesforce Flow de alta complexidade, orquestração de processos de atendimento/inscrição e padrões de otimização para evitar limites da plataforma (Governor Limits)
- Domínio avançado e arquitetural do Einstein Bots e Agentforce (desenho de arquiteturas conversacionais complexas, estratégias de Grounding, definição de Prompt Templates, orquestração de Topics/Actions e transição fluida entre automação e atendimento humano)
- Domínio avançado de Lightning Web Components (LWC) e Apex (incluindo código assíncrono, padrões de projeto e frameworks de utilitários para bots)
- Arquitetura de integração omnicanal em Digital Engagement (WhatsApp, Chat Web, Portais), com foco em disparos ativos (mensagens de modelo/HSM), tratamento de webhooks e alto volume de interações
- Conhecimento profundo de Service Cloud (Omni-Channel Routing, Queue Management, Live Agent, Messaging)
- Conhecimento em Cloud AWS
- Capacidade de atuar no refinamento técnico com o negócio, desenhar a arquitetura das soluções e mentorar os níveis Pleno e Júnior.
