Product Manager (PM)

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas. A Signa KMM faz parte desse ecossistema com atuação voltada à tecnologia para gestão logística, conectando informações, processos e operações para apoiar decisões mais ágeis e seguras. Aqui, buscamos pessoas com olhar analítico, vontade de aprender e energia para construir soluções que movimentam o futuro.

Garantir a experiência de conformidade regulatória e experiência end-to-end alinhada às exigências legais e operacionais do modal de cabotagem Atividades estratégicas Definir visão e roadmap do produto focado em cabotagem, integrando requisitos legais e evoluções da plataforma TNS; Traduzir mudanças regulatórias em oportunidades de produto e mitigação de riscos, priorizando iniciativas por impacto no cliente e custo/complexidade. Atividades táticas / operacional Mapear jornadas do cliente e processos operacionais (embarque, despacho, documentação, compliance, fiscalização) para identificar gaps e pontos de fricção. Criar e priorizar backlog com histórias/épicos para requisitos legais (ex.: documentação de carga, seguro, certificações, declarações), integrações e melhorias UX. Trabalhar com times técnicos, jurídicos e operações para especificar requisitos funcionais e não-funcionais (segurança, auditabilidade, retenção de logs). Garantir testes, validação e critérios de aceite relacionados a processos regulatórios e de auditoria. Compliance e relacionamento com órgãos Manter-se atualizado sobre legislação e normas de cabotagem (marítima/coastal shipping) e requisitos de ANTAQ, ANTT, Receita, portos e outros órgãos aplicáveis. Ser ponto de contato para demandas regulatórias, auditorias e inspeções; organizar respostas e evidências do produto. Conduzir integração técnica e processos com sistemas governamentais e parceiros (SEFAZ, portais portuários, agentes marítimos). Stakeholders e comunicação Engajar clientes, área comercial, operações, jurídico, compliance e parceiros logísticos para alinhar expectativas e prioridades. Comunicar impactos regulatórios, prazos e requisitos ao cliente, definindo SLAs e responsabilidades operacionais. Treinar clientes e usuários-chave em novos processos e funcionalidades relacionadas à conformidade. Medição e governança Definir e acompanhar KPIs: taxa de conformidade, tempo para emissão/validação de documentos, número de rejeições/penalidades, NPS do cliente, tempo médio de ciclo operacional. Conduzir postmortems em não-conformidades e propor ações corretivas e preventivas. Implementar controles de auditoria e trilhas de auditoria (audit logs) para demonstrar conformidade. Riscos e mitigação Avaliar riscos regulatórios e operacionais (multas, embargo, atrasos) e propor planos de mitigação (processos automáticos, validações preventivas, seguros). Priorizar ações que reduzam risco legal e impacto no cliente. Qualificações e habilidades Conhecimento de cabotagem, logística marítima e regulamentação portuária (desejável). Experiência em gestão de produto com foco em compliance/regulação. Capacidade de traduzir requisitos legais em requisitos de produto e processos. Habilidade de coordenação cross-functional e comunicação com órgãos reguladores e clientes. Familiaridade com integrações de APIs, sistemas de gestão portuária e workflows documentais.