Product Owner Salesforce Sr

Buscamos um(a) Product Owner para atuar na composição de um squad no projeto de Grupos de Relacionamento e Encarteiramento. Você será responsável por traduzir objetivos de negócio em evolução de produto e soluções na plataforma Salesforce, garantindo a priorização do backlog, clareza dos requisitos e geração de valor para os usuários e para o negócio.

✔ Compreender os objetivos do negócio e traduzi-los em visão de produto e evolução da plataforma Salesforce. ✔ Gerenciar, organizar, refinar e priorizar o backlog, considerando valor, urgência, riscos, dependências e esforço. ✔ Conduzir discovery, levantamento de requisitos, workshops e refinamentos com stakeholders e equipes técnicas. ✔ Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite, regras de negócio, fluxos e especificações funcionais. ✔ Garantir que as necessidades do negócio estejam claras, completas e validadas antes do desenvolvimento. ✔ Atuar em parceria com administradores, desenvolvedores, arquitetos, analistas funcionais, QA e gestores de projeto. ✔ Participar das cerimônias ágeis, incluindo planejamento, refinamento, review e retrospectiva. ✔ Esclarecer dúvidas funcionais e apoiar a equipe na tomada de decisões durante o desenvolvimento. ✔ Planejar e acompanhar testes funcionais, homologações e aceite das entregas. ✔ Validar se as soluções implementadas atendem aos critérios de aceite e resultados esperados. ✔ Comunicar evolução, prioridades, riscos, impedimentos e decisões aos stakeholders. ✔ Apoiar o planejamento de releases, implantação, treinamento, adoção e sustentação das soluções. ✔ Monitorar indicadores de uso, qualidade, produtividade e resultados gerados pela plataforma. ✔ Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e ampliação do uso do Salesforce. ✔ Garantir alinhamento com boas práticas, governança e estratégia de evolução da plataforma.

✔ Experiência como Product Owner, Business Analyst, Analista de Negócios ou em função similar em projetos de tecnologia. ✔ Experiência em implantação, evolução ou sustentação de soluções Salesforce. ✔ Conhecimento funcional de produtos Salesforce, especialmente Sales Cloud e/ou Service Cloud. ✔ Experiência com levantamento de requisitos, mapeamento de processos e workshops de discovery. ✔ Experiência na elaboração de histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos e regras de negócio. ✔ Conhecimento de metodologias ágeis, especialmente Scrum e Kanban. ✔ Experiência com gestão, refinamento e priorização de backlog. ✔ Capacidade de conectar necessidades de negócio e soluções técnicas, facilitando a comunicação entre diferentes públicos. ✔ Conhecimento de testes funcionais, homologação e validação de entregas. ✔ Familiaridade com Jira, Azure DevOps, Confluence, Trello ou ferramentas similares. ✔ Boa comunicação oral e escrita. ✔ Capacidade analítica para avaliar impactos, dependências, riscos e valor das demandas. ✔ Orientação para geração de valor e melhoria da experiência dos usuários.