Sobre a oportunidade
O Grupo Sinosserra está iniciando uma nova fase e queremos você com a gente!Se você tem experiência em vendas, possui boa comunicação e utiliza as redes sociais para prospecção de clientes, queremos te conhecer.Aqui, você vai representar uma marca que chegou para transformar o mercado, apoiado pela força de um Grupo com mais de 1.000 colaboradores, unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.Venha fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce junto com elas! #VemproGrupoCom você, somos mais COMPLETOS. 💙
Responsabilidades
Programar os serviços da oficina de acordo com a capacidade operacional, assegurando o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.Elaborar, acompanhar e atualizar a programação diária da oficina, distribuindo os serviços conforme a disponibilidade e especialidade de cada técnico produtivo.Organizar e controlar a agenda de atendimentos, realizando os ajustes necessários para otimizar a utilização da capacidade da oficina.Planejar e priorizar os serviços agendados, considerando urgências, disponibilidade de peças, recursos e prazos de entrega.Acompanhar o andamento das ordens de serviço, monitorando o cumprimento dos cronogramas e apoiando na resolução de desvios.Manter comunicação constante com consultores técnicos, equipe da oficina, setor de peças e demais áreas envolvidas para garantir o fluxo adequado dos serviços.Atualizar informações nos sistemas de gestão, assegurando a confiabilidade da programação e dos indicadores da oficina.Contribuir para a melhoria da produtividade, redução do tempo de espera e aumento da satisfação dos clientes por meio de um planejamento eficiente.Cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e requisitos de qualidade e segurança da empresa.
Requisitos
Competências Técnicas:Ensino Médio completo.Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida.Conhecimento dos processos de oficina e fluxo de ordens de serviço.Conhecimento em programação e planejamento de serviços.Competências Comportamentais:Organização e planejamento.Atenção concentrada e atenção aos detalhes.Flexibilidade e adaptabilidade.