Sobre a oportunidade
SUPERGASBRASO que faz a gente ser Super?Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração. Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.E como se desenvolver dentro da Super?Acreditamos no protagonismo de carreira, e incentivamos o desenvolvimento através de programas de auxilio educacional, programa de gestão de desempenho, acesso ao instituto de aprendizagem (IA), treinamentos específicos para diversos níveis.Tem vontade de seguir construindo a sua história dentro da Supergasbras?Fique de olho nas regras e pré-requisitos, e acompanhe as nossas oportunidades no Recrutamento Interno.Seja protagonista da sua carreira!
Responsabilidades
Objetivo do cargoAtuar na inteface e comunicação entre a gestão e demais funções (Programador, Monitor e Assistente de Programação) para a identificação de problemas e oportunidade e desenvolvimento de ações proativas, com o objetivo de melhor o nível de serviço da CELOG e, consequentemente, da Supergasbras. Sendo responsável por cobrir férias e afastamentos de programadores em todo o Brasil, realizando um completo checklist de atuação e oportunidades para cada região atendida.Responsabilidades do cargoParticipar no planejamento e executar a programação eficiente das rotas de acordo com a demanda existente e estrutura disponível das regionais, acompanhando periodicamente o cronograma e execução das etapas previstas. Estar apto para a utilização dos softwares SAP, Roadnet, Greenmile, Excel, Power Point, Salesforce e Geocode, participando de treinamentos para aprimoramento e reciclagem de conhecimentos. Realizar e preservar a parametrização dos sistemas sob sua responsabilidade: Roteirizador, velocidade de vias, SAP, consumo diário, nível de reposição, perfil, geolocalização etc, participando de treinamentos para aprimoramento e reciclagem de conhecimentos. Manter comunicação clara e efetiva com as bases visando a excelência na execução das atividades e melhoria contínua da roteirização e troca de informações rápidas, precisas e qualidade na prestação de serviços. Controlar carteira de clientes e conhecimento das rotas sob sua responsabilidade, visando não deixar os clientes desabastecidos. Realizar a categorização e subcategorização no prazo estipulado dos clientes desabastecidos, checando informações com as bases, visando fomentar discussões e avaliações junto às áreas comercial, operações e financeiro, de modo a estabelecer o processo de melhoria contínua e evitar reincidências. Analisar os indicadores D-1 sob sua responsabilidade e participar das Reuniões Foco com as unidades, elucidando o ocorrido e traçar ações que possam melhorar o resultado operacional solicitando apoio aos seus colegas e supervisor. Manter comunicação clara e efetiva com os membros de sua regional (Assistente de programação, Monitor e Supervisor) com o intuito de estabelecer uma relação de confiança e bom ambiente de trabalho. Apoiar o supervisor CELOG nos assuntos pertinentes ao melhor cumprimento da programação, a disciplina e acompanhamento dos membros das equipes da regional (assistente de programação, monitor, apoio base, motoristas e ajudantes). Tratar protocolos de confirmação prévia de abastecimento, onde o cliente recusa a entrega programada e alterar a rota antes de despachar para as unidades, incluindo outros clientes em atraso para otimização dos recursos. Apoiar o supervisor CELOG nos assuntos pertinentes ao melhor cumprimento da programação, a disciplina e acompanhamento dos membros das equipes (Assistente de programação, Monitor, Assistentes de Distribuição das Unidades, Motoristas e Ajudantes) das regionais. Realizar a Reunião de Alinhamento por Função (RAF), dos Programadores, montar material de apresentação, gerir o plano de ação. Auditar o todo o processo de programação nas regionais, visando identificar boas práticas (para reportar aos demais), sugerir melhorias onde julgar necessário e realizar feedbacks com os programadores pós cobertura de férias.
