Sobre a oportunidade
Vaga 100% remota Aqui a gente conecta o mundo Sensedia é uma multinacional brasileira provedora de plataforma de gerenciamento de APIs, governança de agentes e soluções de integração, além de serviços profissionais. A companhia impulsiona a transformação digital de grandes empresas habilitando arquiteturas mais ágeis, modernas e escaláveis, possibilitando assim que seus clientes ofereçam produtos e experiências digitais a todo o seu ecossistema. Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar. Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso. Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers Qual a missão do Cargo? O Subscription Services Leader é a liderança estratégica responsável por estruturar, escalar e consolidar o Pool de Ofertas de Subscription Services da consultoria da Sensedia, transformando capacidades técnicas recorrentes em um modelo sustentável, previsível e orientado a valor contínuo para os clientes. Sua missão é consolidar o modelo de serviços recorrentes da consultoria como um dos pilares estratégicos de crescimento, garantindo previsibilidade de receita, aumento de margem e fortalecimento do relacionamento contínuo com os clientes. Com forte visão de negócio e mentalidade orientada a serviços recorrentes, possui experiência na construção e gestão de modelos baseados em receita previsível (ARR/MRR), governança contratual e eficiência operacional. Atua como responsável por transformar competências técnicas em ofertas padronizadas, escaláveis e financeiramente sustentáveis. Domina e acompanha de forma estruturada as principais métricas de SaaS aplicáveis ao modelo de Subscription Services, como ARR, MRR, churn, Net Dollar Retention (NDR), CAC, LTV, margem, expansão de base e indicadores de adoção e engajamento. Utiliza esses indicadores como base para a tomada de decisão, priorização e evolução do portfólio. É responsável por liderar a estratégia do portfólio de Subscription Services, estruturar pacotes de oferta, modelos de precificação, níveis de serviço (SLAs) e governança operacional alinhada com demais stakeholders da Sensedia. Desenha e desdobra OKRs, metas e KPIs relacionados a crescimento, rentabilidade e satisfação do cliente, garantindo acompanhamento disciplinado e execução consistente. Essa liderança tem como objetivo estratégico atingir R$ 10 milhões de ARR (Annual Recurring Revenue) em Subscription Services até o final de 2026, via transição de contratos atuais ou novos que se enquadrem no modelo de Subscription Services, assegurando crescimento sustentável. Quais serão suas atividades do dia-a-dia? Estruturar e escalar o Pool de Subscription Services com ofertas claras, padronizadas e replicáveis Definir e evoluir modelos de precificação, SLAs e governança operacional Estabelecer, acompanhar e analisar métricas SaaS aplicáveis ao modelo de serviços recorrentes Definir e desdobrar OKRs, metas e KPIs de receita recorrente, margem, retenção, expansão e satisfação. Garantir eficiência operacional, qualidade consistente e experiência positiva do cliente Conectar estratégia comercial, capacidade técnica e execução operacional. Evoluir continuamente o portfólio com base em dados, feedback de clientes e oportunidades de mercado Participar de agendas de pré-vendas ou de conversão de contratos de modelo tradicional da consultoria para subscription services Trabalha de forma transversal com Produto, Marketing, Vendas, Pré-vendas, Customer Success e Consultoria, assegurando que as ofertas sejam claras, executáveis e alinhadas ao plano estratégico da consultoria. Ao estruturar e governar o modelo de Subscription Services com base em métricas, disciplina operacional e foco em cliente, essa liderança fortalece a previsibilidade financeira da consultoria, aumenta a recorrência de receita e sustenta o crescimento estratégico da Sensedia.