Sobre a oportunidade
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Assistente de TI – Infraestrutura para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, apoiar a administração da infraestrutura de TI e contribuir para a disponibilidade e segurança dos ambientes tecnológicos da empresa.
Responsabilidades
Principais atividades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e periféricos. Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos. Apoiar a administração de redes, internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação. Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI. Auxiliar na administração de usuários, permissões e acessos. Monitorar o funcionamento dos servidores, serviços e infraestrutura. Atuar na configuração e manutenção de impressoras. Apoiar a gestão de inventário de equipamentos e ativos de TI. Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento. Auxiliar na documentação de procedimentos e na padronização dos processos da área. Perfil do candidato
Requisitos
Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento em Windows 10/11 e Windows Server. Conhecimento em redes TCP/IP, DHCP, DNS e compartilhamentos. Conhecimento em Microsoft 365. Noções de Active Directory. Conhecimento em montagem e manutenção de computadores. Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
Conhecimento em virtualização (Hyper-V ou VMware). Experiência com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk. Conhecimento em Microsoft Azure ou Microsoft Entra ID. Conhecimento em PowerShell. Noções de backup, segurança da informação e firewall. Conhecimento em monitoramento de infraestrutura (Grafana, Zabbix, PRTG ou similares). Competências comportamentais: Proatividade. Facilidade para resolução de problemas. Organização e atenção aos detalhes. Comprometimento. Boa comunicação interpessoal. Vontade de aprender e se desenvolver continuamente.