Sobre a oportunidade
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Objetivo do cargo Gerenciar a estratégia, operação e evolução da área de Tecnologia da Informação, garantindo a disponibilidade, segurança e integração dos sistemas corporativos, com atuação estratégica na interface entre ESL e TOTVS Protheus, assegurando a confiabilidade das informações e a eficiência dos processos de negócio. Principais responsabilidades Gerenciar a área de TI, definindo prioridades, projetos, processos e indicadores alinhados às estratégias da empresa; Liderar a integração e sustentação da interface entre ESL e TOTVS Protheus, garantindo a correta comunicação e sincronização das informações entre os sistemas; Mapear e revisar processos que envolvam ESL, Protheus e demais sistemas corporativos, identificando oportunidades de automação e melhoria; Garantir a integridade, consistência e rastreabilidade dos dados trafegados entre os sistemas; Coordenar projetos de implantação, integração, atualização e evolução dos sistemas; Atuar junto às áreas de negócio para levantamento de necessidades, definição de requisitos e priorização de demandas; Gerenciar fornecedores, consultorias e parceiros de tecnologia, acompanhando contratos, SLAs, entregas e custos; Garantir a disponibilidade, performance, segurança e continuidade dos ambientes e sistemas de TI; Supervisionar processos de suporte, atendimento aos usuários e resolução de incidentes críticos; Estabelecer políticas, procedimentos e controles de segurança da informação, acessos, backups e continuidade de negócio; Acompanhar atualizações e melhorias do TOTVS Protheus, avaliando impactos nos processos e integrações existentes; Garantir documentação técnica dos processos de integração, interfaces, rotinas e sistemas; Monitorar indicadores de TI, custos, disponibilidade, chamados, projetos e níveis de serviço; Identificar riscos tecnológicos e propor planos de ação para mitigação; Liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo organização, produtividade e evolução técnica; Apoiar a diretoria na definição do planejamento estratégico de tecnologia e investimentos da área.