Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Systems Analyst altamente comunicativo(a), analítico(a) e investigativo(a), com experiência em suporte e implementação de aplicações laboratoriais, ferramentas de controle estatístico, integrações e serviços em nuvem. O profissional será responsável por conduzir sessões de discovery com as áreas de negócio, analisar e solucionar problemas de ponta a ponta e traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e técnicas. Principais responsabilidades Conduzir atividades de discovery para compreender processos de negócio, necessidades dos usuários e requisitos de sistemas; Realizar investigações detalhadas e análise de causa raiz de problemas técnicos e funcionais; Atuar como principal ponte de comunicação entre áreas de negócio, usuários finais e TI; Implementar, configurar e suportar aplicações laboratoriais, incluindo: LIMS; Integration-SW Automation; Ferramentas de QC/QA; Plataformas de revisão de dados; Suportar ferramentas de controle estatístico e qualidade analítica, incluindo: Monitoramento de dados; Dashboards de qualidade; Configurar e manter serviços Azure, incluindo: App Services; Storage; SQL; API Management (APIM); Compreender arquiteturas de servidores e executar configurações em nível de aplicação; Documentar processos, requisitos e decisões técnicas de forma clara e estruturada; Colaborar com times globais de TI e fornecedores externos em melhorias de sistemas e integrações; Participar de testes de aceitação do usuário, validações e treinamentos.
Requisitos
Experiência sólida em troubleshooting; Conhecimento de estatística ou Statistical Process Control (SPC); Experiência com serviços Azure: App Services; Storage; APIM; SQL; Sólida compreensão de APIs, integrações e fluxos de dados; Familiaridade com ambientes de servidores e conceitos básicos de redes; Conhecimento de SQL, incluindo: Queries; Troubleshooting; Compreensão de schemas; Excelente comunicação verbal e escrita; Forte capacidade investigativa, analítica e de resolução de problemas; Capacidade de traduzir informações técnicas para uma linguagem acessível às áreas de negócio; Experiência ou desenvoltura para conduzir workshops, sessões de levantamento de requisitos e entrevistas com usuários; Forte capacidade de organização e atuação com múltiplas demandas; Inglês fluente; Formação universitária completa.