Sobre a oportunidade
A UniFatecie procura Analista de Suporte Jr. para atuar como filtro técnico entre o atendimento de Customer Experience e o time de Desenvolvimento, em trabalho presencial em Maringá/PR, com carga de 44 horas semanais e contratação CLT.
Responsabilidades
- Analisar chamados e reproduzir erros em ambiente de testes/staging para identificar falhas de código, banco de dados, API ou servidor
- inspecionar requisições HTTP e logs
- realizar consultas simples em SQL/NoSQL
- registrar bugs no Jira/Azure DevOps
- e, conforme a evolução na função, corrigir pequenos bugs sob mentoria.
Requisitos
- Superior ou tecnólogo em andamento em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- lógica de programação
- noções de HTTP, requisições, cabeçalhos, status e JSON
- familiaridade básica com Network e Console do DevTools
- comunicação técnica clara. Também são indicados conhecimentos de suporte técnico/TI, ferramentas de atendimento, SQL e sistemas web.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- auxílio home-office
- bonificação
- auxílio-educação
- plano de saúde
- day off no aniversário
- vale-alimentação
- Wellhub.
Candidatura pela página da vaga.
Tecnologias
- SQL
- Suporte
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