Sobre a oportunidade
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!(Homeoffice)
Responsabilidades
- Desenvolver e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow
- Criar, configurar e manter workflows e automações utilizando Flow Designer
- Desenvolver e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos
- Criar, consumir e manter APIs REST e SOAP
- Desenvolver scripts e regras de negócio utilizando JavaScript e Script Includes
- Desenvolver e customizar interfaces utilizando UI Builder
- Realizar importação, transformação e tratamento de dados
- Implementar customizações de acordo com as necessidades do negócio e dos processos de ITSM
- Atuar na correção de bugs, análise de problemas e sustentação das aplicações existentes
- Realizar testes e validações das soluções desenvolvidas antes da implantação
- Participar do levantamento de necessidades junto às áreas envolvidas e propor melhorias e automações
- Apoiar a manutenção e evolução contínua dos módulos e funcionalidades de ITSM
- Documentar desenvolvimentos, integrações, configurações e soluções implementadas
- Atuar na investigação e resolução de incidentes relacionados às aplicações e integrações.
Requisitos
- Conhecimento avançado nas ferramentas abaixo:Flow Designer
- IntegrationHub
- REST/SOAP
- Script Include
- UI Builder
- Transform Maps
- Import Set.