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Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES DA CLICKBUS (“POLÍTICA”)

Atualizada em 03 de Fevereiro de 2021

1. INTRODUÇÃO:

A presente Política de Cookies aplica-se ao site https://www.clickbus.com.br/ de propriedade da BUS SERVIÇOS DE AGENDAMENTO S.A., doravante, sociedade empresária anônima, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 17.289.795/0001-42, com sede na Avenida Doutor Cardoso de Melo, 1608, conjuntos 61 e 71, Vila Olímpia, São Paulo/SP – cep: 04.548-005. (“Nós”) e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente em nosso site, apresentando o conceito de Cookies, como os utilizamos para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização de uso.

Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.

Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade (https://www.clickbus.com.br/institucional/politica-de-privacidade), na qual trazemos à você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

3. PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

4. QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS

Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

• Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
• Cookies Persistentes – são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu “tempo de vida” e das configurações do seu navegador de internet).

Os Cookies – de Sessão ou Persistentes – ainda podem ser categorizados de acordo com a sua função:

• Cookies Estritamente Necessários – permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
• Cookies Analíticos – coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
• Cookies de Funcionalidade – são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
• Cookies de Publicidade – coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses. Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros. Caso você desabilite estes cookies, note que você ainda visualizará as publicidades, mas elas serão personalizadas às suas preferências.

5. É POSSÍVEL CONTROLAR OU EXCLUIR COOKIES?

Para que nosso site opere corretamente, você deverá habilitar o uso dos Cookies. Caso decida não os habilitar, você ainda poderá navegar no site, mas algumas funcionalidades não estarão disponíveis.

Lembrando que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies.

Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para o seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies, consulte as instruções de seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.

Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar o site, deverá assegurar-se de que cada navegador, de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos Cookies.

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:

• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Firefox, clique aqui
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Chrome, clique aqui
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Internet Explorer, clique aqui
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Safari, clique aqui
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Opera, clique aqui
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Microsoft Edge, clique aqui

6. INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE OS COOKIES

Apresentamos abaixo os detalhes sobre o uso dos Cookies no site, bem como as suas finalidades:

6.1. Cookies Estritamente Necessários

Cookie Validade Finalidade incap_ses_# Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas. edsid Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas. PHPSESSID Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas. visid_incap_# Cookie Persistente, expira em 1 ano. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas.

6.2. Cookies Analíticos

Cookie Validade Finalidade _dc_gtm_UA-# Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie é utilizado pelo Google para gerenciar os serviços do Google Analytics. _ga Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie armazena dados estatísticos em como os visitantes utilizam o site. PHPSESSID Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas. _gid Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie armazena dados estatísticos em como os visitantes utilizam o site. _hjAbsoluteSession InProgress Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie é usado para contar quantas vezes o site foi visitado por diferentes visitantes, onde cada um possui um ID único. _hjid Cookie Persistente, expira em 1 ano. Este Cookie determina um ID único para a sessão, permitindo que o site obtenha dados sobre o comportamento do visitante, para propósitos estatísticos. _hjIncludeInPageviewSample Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie determina se a navegação do usuário deve ser registrada em certos espaços estatísticos reservados. hjIncludedInSessionSample Cookie Persistente, expira em 1 dia. Este Cookie registra as ações dentro do site e é utilizado para fins de análises internas para otimização. _hjTLDTest Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie registra as ações dentro do site e é utilizado para fins de análises internas para otimização. collect Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado pelo Google Analytics para analisar os dados estatísticos e indicar conteúdo publicitário. Dtcookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para monitorar a performance do site. dtlatC Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie monitora atividades realizadas para refletir no desempenho e o impacto na navegação no site. dtPC Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie monitora atividades realizadas para refletir no desempenho e o impacto na navegação no site. dtSa Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para salvar nomes e ações para monitoramento do desempenho no site. rxec Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para monitorar a performance do site. rxvisitid Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie gera e armazena um ID anônimo para navegação entre as sessões. rxvt Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é responsável por determinar a duração e o encerramento da sessão. __kdtv Cookie Persistente: expira em 1 ano. Este Cookie é utilizado para análise de navegação do site. _kdt Cookie Persistente: expira em 1 ano. Este Cookie é utilizado para análise de navegação do site. dtDisabled Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para manter os dados de sessão do usuário.

6.3. Cookies de Publicidade

Cookie Validade Finalidade ___utmvc Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie é utilizado para registrar informações sobre o uso de sites e otimizar a relevância do anúncio apresentado. Host-GAPS Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie armazena dados estatísticos em como os visitantes utilizam o site. _fbp Cookie Persistente: expira em 3 meses. Este Cookie é utilizado pelo Facebook para a entrega de anúncios de produtos, com ofertas em tempo real de terceiros. __gcl_au Cookie Persistente: expira em 3 meses. Este Cookie é utilizado pelo Google Adsense para estabelecer a eficiência dos anúncios através de websites. _gs Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para coletar informações sobre preferências de uso e interação com o conteúdo da campanha web. _gu Cookie Persistente: expira em 1 ano Este Cookie é utilizado para coletar informações sobre preferências de uso e interação com o conteúdo da campanha web. gw Cookie Persistente: expira em 1 ano Este Cookie é utilizado para coletar informações sobre preferências de uso e interação com o conteúdo da campanha web. _uetsid Cookie Persistente: expira em 1 dia Este Cookie é utilizado em múltiplos sites para apresentar os anúncios mais relevantes aos usuários e indica quantas vezes o usuário visualizou o mesmo anúncio. _uetsid_exp Cookie Persistente. Este Cookie é utilizado para indicar a data de expiração do cookie anterior. _uetvid Cookie Persistente: expira em 16 dias. Este Cookie é utilizado para registrar ações realizadas em diversos sites de forma a indicar conteúdo publicitário relevante ao usuário. _uetvid_exp Este Cookie é utilizado para indicar a data de expiração do cookie anterior. Este Cookie é utilizado para indicar a data de expiração do cookie anterior. ads/ga-audiences Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Cookie vinculado ao uso do Google AdWords para registro de navegação e publicidade. anj Cookie Persistente: expira em 3 meses. Este Cookie registra um ID único que é usado para verificar o retorno de acesso ao site com o mesmo dispositivo com fins de divulgação de publicidade. criteo_write_test Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie registra um ID único que permite que o direcionamento de conteúdo publicitário relevante ao usuário. cto_tld_test Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie é utilizado para registrar ações realizadas em diversos sites de forma a indicar conteúdo publicitário relevante ao usuário. eng_mt Cookie Persistente. Este Cookie é utilizado para acompanhar a taxa de conversão dos usuários e os banners de anunciantes do site. fr Cookie Persistente: expira em 3 meses. Cookie vinculado ao uso do Facebook para fins de publicidade. IDE Cookie Persistente: expira em 1 ano. Este Cookie é utilizado pelo Google DoubleClick para registrar as ações do usuário do site após a visualização ou clique em anúncios publicitários com fins de mensurar a eficácia destes anúncios. MUID Cookie Persistente: expira em 1 ano. Este Cookie permite o rastreamento por meio da sincronização do ID em vários domínios da Microsoft. NID Cookie Persistente: expira em 6 meses. Este Cookie registra um ID único que é usado para verificar o retorno de acesso ao site com o mesmo dispositivo com fins de divulgação de publicidade. nlbi_# Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie é utilizado para manter a sessão de navegação do usuário. pagead/1p-conversion/# Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie permite o direcionamento de conteúdo publicitário relevante ao usuário. pagead/1p-user-list/# Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. taboola global:user-id Cookie Persistente: expira em 3 meses. Este Cookie registra um ID único que permite que o direcionamento de conteúdo publicitário relevante ao usuário. test_cookie Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie registra é utilizado para verificar se o navegador do usuário suporta Cookies. tr Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Cookie vinculado ao uso do Facebook para fins de publicidade. uid Cookie Persistente: expira em 2 anos. Este Cookie é utilizado para coletar informações estatísticas sobre o uso do site e registrar um único ID que indica o retorno do usuário ao site. uuid2 Cookie Persistente: expira em 3 meses. Este Cookie registra um ID único que é usado para verificar o retorno de acesso ao site com o mesmo dispositivo com fins de divulgação de publicidade. dsid Cookie Persistente: expira em 7 anos. Este Cookie é utilizado pelo Google DoubleClick para registrar as ações do usuário do site após a visualização ou clique em anúncios publicitários com fins de mensurar a eficácia destes anúncios. _ssc Cookie Persistente: expira em 1 dia. Este Cookie registra um ID único que permite que o direcionamento de conteúdo publicitário relevante ao usuário. cbFirstAccess Cookie Persistente: expira em 2 anos. Marca a timestamp do primeiro acesso do visitante no site dynad_rt Cookie Persistente. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. edsid Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Este Cookie preserva o status do usuário através das páginas. ml_jsuuid Cookie Persistente. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. u Cookie Persistente: expira em 1 ano. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. ua_campaign Cookie Persistente: expira em 29 dias. Registra a qual é a campanha que será coletada no Google Tag Manager e contabilizada no Google Analytics. ua_gclid Cookie Persistente: expira em 29 dias. Tagueamento automático do Google com finalidades de trackeamento de tráfego. ua_medium Cookie Persistente: expira em 29 dias. Registra a qual é o canal que gerou tráfego, ele será coletado pelo Google Tag Manager e contabilizado no Google Analytics. ua_referrer Cookie Persistente: expira em 29 dias. Registra a qual é o site referência que gerou tráfego, ele será coletado pelo Google Tag Manager e contabilizado no Google Analytics. ua_source Cookie Persistente: expira em 29 dias. Registra a qual é o termo que gerou tráfego, ele será coletado pelo Google Tag Manager e contabilizado no Google Analytics. uolDataLayer Cookie Persistente. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. view/TT-10162-1/QZO68EB598/track Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. view/TT-10162-1/X69WVGLWYP/track Cookie Cookie de Sessão. Expira quando o usuário encerra o navegador. Cookie utilizado para rastrear se o usuário mostra interesse em produtos específicos ou mesmo em vários sites para fins de direcionamento de publicidade. visitorRandomID Cookie Persistente. Expira em 2 anos. Compõe o cookie para classificar o Id do visitante através de um número aleatório gerado no momento de geração da sessão. zanpid Registra a qual é o parceiro afiliado que gerou tráfego, ele será coletado pelo Google Tag Manager e contabilizado no Google Analytics. click_id Compõe o cookie para classificar o Id do visitante cbuem Compõe o cookie para classificar o Id do visitante - guarda o email preenchido no checkout

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