12728266 -ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

Buscamos uma pessoa Analista de Negócios Sênior para atuar no levantamento, análise e estruturação de processos para automação, conectando as necessidades do negócio às soluções do time técnico. Esperamos autonomia para conduzir reuniões com clientes em português e inglês, questionar requisitos, identificar oportunidades e transformar processos complexos em documentação clara para desenvolvimento e homologação. A atuação acompanha todo o ciclo da demanda, desde o entendimento do problema até a validação da solução e a avaliação dos resultados.

Conduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamento de requisitos com clientes e áreas de negócio, em português e inglês. Mapear o processo atual e desenhar o processo proposto, identificando regras de negócio, exceções, entradas, saídas, sistemas envolvidos e dependências. Avaliar a viabilidade de automação em conjunto com o time técnico, considerando estabilidade do processo, qualidade dos dados, riscos e benefícios esperados. Elaborar e manter documentos de definição de processos (PDDs), fluxogramas, requisitos funcionais, critérios de aceite e cenários de homologação. Identificar lacunas, contradições e oportunidades de simplificação antes de encaminhar demandas para desenvolvimento. Apoiar a priorização das demandas com base em volume, esforço operacional, impacto, criticidade e potencial de ganho. Trabalhar com desenvolvedores e liderança técnica para esclarecer requisitos e avaliar alternativas como RPA, APIs, integrações e inteligência artificial. Acompanhar o desenvolvimento, analisar mudanças de escopo e manter alinhamento entre cliente e equipe técnica. Planejar e conduzir a homologação com os usuários, registrar evidências e acompanhar a resolução de pendências até o aceite. Apoiar a implantação, a orientação dos usuários e a transição para sustentação. Definir e acompanhar indicadores que permitam comparar a operação antes e depois da automação, como tempo de execução, volume processado, erros e retrabalho. Utilizar IA para apoiar análise e documentação, com revisão crítica e cuidado com a confidencialidade das informações.

Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Analista de Processos em projetos de RPA e automação. Inglês avançado ou fluente, com capacidade de conduzir reuniões, negociar requisitos e produzir documentação no idioma. Experiência na elaboração de PDDs, mapeamento de processos e especificações funcionais para automação. Conhecimento de BPMN e de ferramentas de modelagem e documentação de processos. Capacidade de detalhar regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite de forma objetiva e verificável. Conhecimento funcional de RPA e compreensão das possibilidades de integração por APIs, bancos de dados, arquivos e interfaces de sistemas. Experiência em homologação com usuários e acompanhamento de demandas até a implantação. Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, organizar prioridades e comunicar riscos e impedimentos com antecedência. Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, ou experiência profissional equivalente.

Experiência com AutomationEdge, UiPath, Automation Anywhere ou Power Automate. Conhecimento de SQL para consultas e validação de dados. Vivência com plataformas de integração, como Skyone, Jitterbit ou n8n. Experiência com aplicações de IA em processos, análise documental ou assistentes conversacionais. Atuação em consultoria, atendimento a múltiplos clientes ou projetos internacionais. Experiência na construção de estimativas de benefícios e mensuração de resultados de automações. O que esperamos de uma atuação sênior Esperamos uma pessoa que assuma a responsabilidade pela qualidade do entendimento do processo. Que saiba conduzir conversas difíceis, questionar premissas, resolver ambiguidades e recomendar melhorias com argumentos claros. A documentação precisa permitir que o time desenvolva com segurança e que o cliente valide o resultado com critérios objetivos. O acompanhamento deve continuar após o mapeamento, até que a solução entregue esteja aderente à necessidade acordada.