ANALISTA DE ATENDIMENTO TI I

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Atuar na implantação e sustentação tecnológica de novas lojas, reformas e rollouts, realizando setup de equipamentos, configuração de sistemas, suporte técnico aos usuários e atividades administrativas relacionadas à gestão dos projetos, garantindo que a operação esteja pronta para início das atividades dentro dos prazos estabelecidos.

Realizar setup e implantação de infraestrutura tecnológica para inauguração de lojas, reformas e projetos de rollout. Apoiar, instalar e configurar equipamentos de TI, incluindo computadores, impressoras, PDVs, pinpads e dispositivos de rede. Atuar na resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e conectividade durante obras, reformas e inaugurações. Apoiar fornecedores e equipes envolvidas nas inaugurações, projetos de expansão e rollouts, garantindo o alinhamento das atividades e cronogramas. Realizar alinhamentos e acompanhamento junto a fornecedores, prestadores de serviço e áreas internas, visando assegurar a execução das entregas previstas. Emitir, acompanhar e controlar requisições de compras, bem como realizar o acompanhamento dos processos administrativos relacionados aos projetos de implantação. Controlar e acompanhar o envio, recebimento e movimentação de equipamentos e materiais de TI destinados às implantações. Documentar procedimentos, atividades realizadas, inventários e registros técnicos dos projetos executados. Apoiar a gestão dos projetos por meio da atualização de controles, indicadores e documentação administrativa.

Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas. Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários. Conhecimento em ambientes de varejo e sistemas de PDV. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. Conhecimentos básicos de redes e infraestrutura de TI. Disponibilidade para viagens, quando necessário. Conhecimentos Desejáveis Conhecimento em processos de compras e gestão administrativa. Conhecimento nos sistemas Oracle EBS (E-Business Suite). Conhecimento no Oracle Fusion Cloud. Experiência em acompanhamento de projetos de implantação, reformas ou expansão de lojas. Conhecimento em ferramentas de controle e acompanhamento de demandas.

Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*; Vale-Refeição/Alimentação; Vale-Cesta de Natal; Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*; Cartão de crédito multicompras; Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica; Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo); Wellhub (Gympass); Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico; Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil; Convênio de saúde para Pets; Assessoria de Corrida; Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes; Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.