Analista de CRM

Instituição de ensino busca profissional para atuar na captação de alunos e no acompanhamento da equipe comercial. A função combina atividades práticas com CRM, campanhas e planilhas com a liderança de uma equipe enxuta, em um ambiente próximo e colaborativo.

Operar o CRM, qualificar interessados e acompanhar oportunidades de matrícula; Criar e acompanhar campanhas de captação, aprimorando mensagens e estratégias; Organizar bases de contatos e planilhas, controlando duplicidades e distribuição de leads; Analisar indicadores, acompanhar metas e propor melhorias na operação; Apoiar e motivar a equipe comercial, realizar alinhamentos e auxiliar nas negociações; Acompanhar remotamente a equipe de Salvador e reportar resultados à direção; Realizar visitas a empresas parceiras conforme as oportunidades.

Experiência com vendas, atendimento comercial ou captação de clientes; Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets; Familiaridade com CRM e ferramentas digitais; Boa comunicação escrita e verbal; Organização, perfil analítico, iniciativa e visão de negócio; Bom relacionamento interpessoal e potencial para liderança.

Experiência com campanhas de WhatsApp e automações comerciais; Conhecimento de funil de vendas e indicadores de conversão; Vivência no setor educacional ou em captação de alunos. Formação acadêmica específica e experiência anterior em cargos de chefia não são obrigatórias.

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