O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM JUNIOR:Apoiar análises sobre perfil, comportamento, frequência, recompra, retenção, conversão, engajamento e canais dos clientes.Identificar oportunidades de segmentação e personalização da comunicação.Construir recortes de clientes para campanhas, testes e estudos exploratórios.Apoiar a criação, acompanhamento e melhoria de campanhas e jornadas de relacionamento.Trabalhar em conjunto com stakeholders internos para traduzir objetivos de negócio em públicos, regras e métricas.Auxiliar na definição de grupos de teste, controle, critérios de elegibilidade e mensuração.Monitorar resultados de campanhas e ações de CRM.Construir análises simples e objetivas sobre impacto, conversão, receita, engajamento e incrementalidade, quando aplicável.Apoiar a criação e manutenção de dashboards, relatórios e materiais executivos.Documentar regras, aprendizados, critérios analíticos e processos, contribuindo para maior organização e confiabilidade das entregas.Identificar gargalos operacionais e propor melhorias simples para reduzir retrabalho e aumentar eficiência.