<h4><strong>Analista de Infraestrutura Júnior</strong></h4> <p><strong>SOBRE A POSIÇÃO</strong><br /> A Souyess busca um profissional para atuar como Analista de Infraestrutura Júnior, com foco na sustentação dos ambientes tecnológicos que suportam as operações da empresa e de seus clientes. Esta posição é essencial para garantir disponibilidade, estabilidade e segurança dos serviços, atuando em um ambiente dinâmico com evolução contínua para maior autonomia técnica.</p> <p><strong>MISSÃO DA FUNÇÃO</strong><br /> Apoiar a sustentação da infraestrutura (on-premises e cloud), garantindo disponibilidade, desempenho e continuidade dos serviços de TI, seguindo padrões operacionais, SLAs e boas práticas de segurança.</p> <p><strong>RESULTADO ESPERADO</strong><br /> Ambiente estável e monitorado, incidentes tratados com agilidade, rotinas operacionais executadas com qualidade e evolução progressiva da autonomia técnica do profissional.</p> <p><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES</strong><br /> Atuar na sustentação de servidores, redes, virtualização, storage e serviços corporativos<br /> Executar rotinas operacionais (checklists, validações, backups e testes básicos)<br /> Realizar análise inicial de incidentes (logs, conectividade, disponibilidade)<br /> Escalar corretamente problemas quando necessário<br /> Apoiar monitoramento (NOC) e tratamento de alertas<br /> Administrar acessos, permissões e ativos sob supervisão<br /> Operar rotinas de backup e validação de dados<br /> Apoiar mudanças programadas com registro e validação<br /> Manter documentação técnica atualizada<br /> Seguir diretrizes de segurança da informação</p> <p><strong>COMO VOCÊ SERÁ AVALIADO</strong><br /> Cumprimento de SLAs e execução de rotinas<br /> Qualidade dos registros e evidências<br /> Eficiência na análise inicial de incidentes<br /> Organização e documentação técnica<br /> Evolução técnica e autonomia ao longo do tempo</p> <p><strong>PERFIL BUSCADO</strong><br /> Organização e disciplina operacional<br /> Atenção aos detalhes<br /> Proatividade com responsabilidade<br /> Comunicação clara e respeitosa<br /> Curiosidade técnica e aprendizado contínuo<br /> Resiliência para lidar com incidentes e mudanças</p> <p><strong>REQUISITOS</strong><br /> Ensino técnico completo ou superior em andamento/completo em áreas de TI<br /> Experiência inicial em suporte, NOC ou infraestrutura<br /> Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)<br /> Noções de Windows Server e/ou Linux<br /> Familiaridade com ferramentas de monitoramento e ITSM</p> <p><strong>DIFERENCIAIS</strong><br /> Experiência com Active Directory ou Azure AD<br /> Conhecimento em virtualização (VMs, snapshots, recursos)<br /> Noções de backup, restore e continuidade<br /> Conhecimento básico em segurança da informação (MFA, LGPD, hardening)<br /> Conhecimento em ITIL</p> <p><strong>O QUE ESSA VAGA NÃO É</strong><br /> Não é atuação totalmente autônoma (inicialmente supervisionada)<br /> Não é apenas execução sem registro e evidência<br /> Não é atuação sem seguir processos e padrões</p>