Resumo Tech Jobs
Sobre a oportunidade
Vaga júnior de suporte de TI em home office.
Responsabilidades
- atender requisições por sistema, e-mail e telefone
- registrar e atualizar tickets
- acompanhar e monitorar sistemas e máquinas do cliente
- executar manutenção preventiva
- tratar solicitações e incidentes
- prover soluções de contorno
- escalar equipes quando necessário
- documentar e atualizar bases de conhecimento.
Requisitos
- conhecimentos básicos de informática, Windows e Linux/Unix
- domínio de Office/Microsoft 365
- noções de segurança da informação, IAM, gerenciamento de ativos com ferramentas como Microsoft Intune/SCCM e metodologia ITIL.
Benefícios
day off, horário flexível, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte, Wellhub, plano de saúde, plano odontológico, auxílio home office, auxílio-creche, seguro de vida e PLR. Salário não informado. Candidatura pelo botão disponível na página.
Tecnologias
- Suporte
Acessar oportunidade
Reportar problemaAbre em nova aba, fora do Tech Jobs.
A Tech Jobs não cobra para participar de processos seletivos. Desconfie de solicitações de pagamento ou dados sensíveis.