Administrar, monitorar e realizar manutenção de redes, servidores, sistemas e demais recursos de infraestrutura de TI; Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software, redes e sistemas; Realizar backups, manutenções preventivas, atualizações e monitoramento dos ambientes de TI; Apoiar a segurança da informação, implementando e acompanhando medidas de proteção de sistemas, redes e dados; Elaborar e manter atualizados controles, indicadores, procedimentos, manuais e documentações da área; Conduzir reuniões, acompanhamentos e treinamentos com clientes internos, alinhando demandas e orientando usuários; Desenvolver scripts e automações para otimizar processos e atividades da área; Participar de projetos de melhoria e inovação em TI, avaliando necessidades e viabilidade das soluções; Atuar em parceria com outras áreas e unidades, compartilhando soluções e boas práticas.