Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação — Bacharelado, Licenciatura ou Tecnólogo — em instituição reconhecida pelo MEC; ou Ensino Superior completo em outra área, com Pós-graduação, Mestrado ou Doutorado em Tecnologia da Informação, reconhecido pelo MEC. Certificação ITIL 4 Foundation ou superior. Experiência desejável Será considerado diferencial que, entre os integrantes da equipe, haja profissionais com: 🔹 Mínimo de 5 anos de experiência em manutenção e configuração de redes estruturadas e gerenciamento de infraestrutura de ambientes de Data Center. 🔹 Mínimo de 2 anos de experiência em instalação, manutenção e configuração de hardware, incluindo: Servidores tipo rack; Instalação básica de sistemas operacionais; Configuração de BIOS; Configuração de gerenciamento remoto de equipamentos, como IPMI, iLO, iDRAC e OIT. 🔹 Mínimo de 2 anos de experiência em instalação e manutenção de hardware de servidores tipo rack ou outros equipamentos de infraestrutura. ⚠️ Importante As atividades deverão estar disponíveis para atendimento à contratante em regime 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano (24/7/365), incluindo atendimento aos níveis mínimos de serviço independentemente do horário de abertura do chamado. 🎓 Escolaridade Ensino Superior Completo