Analista Sistemas ERP Sênior

Vice-Presidência de Tecnologia da Informação Diretoria: Diretoria de Infraestrutura e Operações Tech Local de Trabalho: São Paulo Hibrido 3x2 (T3) Quer fazer parte de um time responsável por ambientes SAP críticos para o negócio e atuar em desafios de alta complexidade tecnológica? Estamos buscando um(a) Analista SAP Basis Sênior para integrar nosso time, com atuação no Turno 3, em um ambiente SAP de alta criticidade e relevância para o negócio. Procuramos um profissional com sólida experiência em SAP Basis, forte capacidade de troubleshooting e autonomia para atuar na sustentação dos ambientes, resolução de incidentes críticos, execução de mudanças e atividades programadas em janela noturna.

Principais responsabilidades Garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos ambientes SAP durante o Turno 3; Atuar no diagnóstico, troubleshooting e resolução de incidentes críticos, assegurando a rápida recuperação dos serviços; Administrar e suportar ambientes SAP NetWeaver ABAP/Java, SAP ECC, SAP TDF e ambientes SAP legados; Realizar análise de performance, logs, traces, dumps, work processes, memória, RFCs e background jobs; Realizar a gestão e monitoração dos Jobs SAP integrados ao Control-M, atuando na análise de falhas, dependências, reprocessamentos e normalização das execuções; Executar e acompanhar Changes/GMUDs, deploys, transportes, atualizações e manutenções realizadas em janelas noturnas; Administrar TMS/STMS, filas e transportes SAP, atuando na identificação e resolução de falhas; Suportar e administrar componentes e serviços relacionados ao SAP BTP, incluindo Cloud Connector, Subaccounts, Destinations e serviços de identidade IAS/IPS; Atuar na sustentação técnica do SAP DRC (Document and Reporting Compliance), incluindo conectividade, mensageria e integrações relacionadas aos processos fiscais; Atuar na sustentação técnica e acompanhamento do SAP TDF, incluindo interfaces e integrações com o ecossistema SAP; Apoiar a sustentação de ambientes legados, assegurando disponibilidade, integrações e continuidade dos serviços; Atuar em rotinas relacionadas a banco de dados, incluindo monitoramento, performance, backup/recovery e disponibilidade; Acionar e atuar em conjunto com outras equipes técnicas e fornecedores na resolução de incidentes de maior complexidade; Registrar incidentes, problemas e mudanças no ServiceNow, garantindo rastreabilidade das ações realizadas; Realizar passagem de turno estruturada, garantindo continuidade dos incidentes, mudanças e atividades em andamento. Conhecimentos de sistemas operacionais Linux e/ou Windows e bancos de dados utilizados em ambientes SAP; Experiência em processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças; Capacidade de atuar com autonomia técnica em situações críticas, interagindo com aplicações, infraestrutura, segurança e fornecedores. Experiência com análise de causa raiz (RCA) e implementação de ações preventivas; Conhecimentos de segurança e aplicação de patches/notes em ambientes SAP; · Disponibilidade para atuação em horário noturno e participação em janelas de mudança/manutenção, conforme escala da posição. · Experiência na atuação autônoma em incidentes críticos e indisponibilidades de ambientes produtivos. Conhecimento com ambientes SAP em cloud;

Experiência sólida como SAP Basis, com atuação em ambientes produtivos e de alta criticidade; Administração de SAP NetWeaver ABAP/Java e SAP ECC; Experiência com SAP HANA, incluindo administração, monitoração, performance e backup/recovery; Experiência em troubleshooting SAP, com análise de Work Processes, memória, RFCs, Background Jobs, dumps, logs e traces; Administração de TMS/STMS e gerenciamento de transportes SAP; Conhecimento em bancos de dados no ecossistema SAP, incluindo BRTools, tablespaces e rotinas de backup/recovery; Experiência com gestão e monitoração de Jobs SAP, análise de falhas e reprocessamentos; Experiência na execução e acompanhamento de Changes/GMUDs em ambientes produtivos; Conhecimento de processos ITIL/ITSM, com atuação em Incidentes, Problemas e Mudanças; Experiência com ServiceNow ou ferramenta equivalente; Forte capacidade de troubleshooting, análise de incidentes críticos e recuperação de serviços; Autonomia técnica e disponibilidade para atuação no Turno 3. Requisitos desejáveis: Experiência com Control-M, especialmente no gerenciamento e monitoração de Jobs SAP, dependências, falhas e reprocessamentos; Conhecimento em SAP BTP, incluindo Subaccounts, Cloud Connector, Destinations e conectividade; Conhecimento em SAP DRC (Document and Reporting Compliance) e integrações relacionadas aos processos fiscais; Conhecimento em SAP TAX ONE e suas integrações com o ecossistema SAP; Conhecimento em SAP HANA System Replication (HSR); Experiência com SAP Solution Manager e/ou SAP Cloud ALM; Vivência na sustentação de ambientes SAP legados; Experiência em ambientes híbridos SAP on-premise e cloud; Vivência em operações 24x7, janelas noturnas e passagem estruturada entre turnos.

Experiência avançada na administração de SAP BTP e ambientes cloud integrados ao landscape SAP; Conhecimento em IAS/IPS, identidade, autenticação e provisionamento; Experiência prática com SAP DRC, incluindo mensageria fiscal, conectividade com SEFAZ e aplicação de SAP Notes; Experiência prática com SAP TAX ONE em ambientes produtivos; Experiência com SUM/DMO em upgrades, migrações ou conversões SAP; Conhecimento em SAP Readiness Check, Simplification Item Catalog e Maintenance Planner; Experiência em projetos de migração ou conversão para SAP S/4HANA; Experiência com sizing e arquitetura SAP HANA; Experiência com HSR, alta disponibilidade e disaster recovery; Vivência em landscapes SAP complexos, com múltiplas integrações, soluções cloud e ambientes legados.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira · E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!