Analisar criticamente relatórios de auditoria, verificando consistência, evidências, conclusões e conformidade com os requisitos normativos aplicáveis. Conferir registros de não conformidades, incluindo evidências, análise de causa, correções e ações corretivas. Realizar análise técnica da documentação dos processos de certificação, identificando pendências e subsidiando a tomada de decisão. Emitir certificados, realizar registros nos bancos de dados de acreditação e encaminhar documentos aos clientes. Encaminhar planos de auditoria e cartas de recomendação, quando solicitado. Acompanhar pendências e gerenciar planilhas de controle em conjunto com a equipe de planejamento. Atender e encaminhar demandas de clientes, mantendo a comunicação entre as áreas técnica, comercial, gerencial e de planejamento. Apoiar os processos de transferência de certificação e as comunicações com organismos de acreditação. Identificar potenciais conflitos de interesse e oportunidades de melhoria nos processos. Atualizar documentos do Sistema de Gestão, acompanhar indicadores do setor e apoiar atividades administrativas da área.