Sobre a oportunidade

Profissional responsável por prestar suporte técnico e apoiar a manutenção dos recursos tecnológicos da unidade, garantindo a disponibilidade e o adequado funcionamento dos sistemas, equipamentos e serviços de Tecnologia da Informação necessários ao atendimento ao cidadão e à continuidade das operações.

Responsabilidades

Executar atividades de suporte técnico aos recursos de informática e telecomunicações da unidade; Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de rede; Administrar acessos, perfis e usuários dos sistemas sob sua responsabilidade; Registrar, acompanhar e apoiar a resolução de incidentes e chamados de TI por meio das ferramentas disponibilizadas; Prestar suporte aos usuários na utilização de sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos; Apoiar a operação e manutenção de redes, telefonia, CFTV e demais recursos de tecnologia da unidade; Elaborar relatórios, controles e registros técnicos quando solicitado; Zelar pelo correto funcionamento e conservação dos equipamentos e ativos de TI.

Requisitos

Curso Técnico completo em Informática, Telecomunicações, Eletrotécnica, eletrônica ou áreas correlatas; Conhecimentos em hardware, software, redes e infraestrutura de TI; Conhecimentos em sistemas operacionais e Pacote OAice; Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários será considerada um diferencial; Boa comunicação e capacidade analítica. Competências Comportamentais: Organização e atenção aos detalhes; Comunicação clara e objetiva; Foco no atendimento ao usuário; Capacidade de análise e resolução de problemas; Proatividade; Adaptabilidade; Inteligência emocional; Trabalho em equipe; Disposição para aprendizado contínuo.

Benefícios

Tíquete refeição Tíquete alimentação

Assistente de Informática

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