Assistente de Tecnologia da Informação

Apoiar no suporte técnico a usuários em questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais; Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos, sistemas operacionais e softwares; Colaborar na manutenção preventiva e corretiva dos ambientes tecnológicos; Apoiar na administração e gestão de redes, incluindo monitoramento, configuração e segurança; Participar da implementação e suporte a soluções de segurança, como firewall, antivírus e controle de acesso; Auxiliar na configuração e gestão de servidores, incluindo sistemas operacionais (Windows, Linux, entre outros); Colaborar na administração e configuração de soluções de armazenamento e backups; Apoiar na gestão de sistemas e ferramentas de suporte técnico, como chamados e bases de conhecimento; Contribuir na implantação e configuração de softwares e aplicações corporativas; Apoiar na realização de diagnósticos e resolução de problemas técnicos diversos; Colaborar no monitoramento da infraestrutura de TI, abrangendo servidores, switches, roteadores e dispositivos de segurança; Auxiliar na manutenção e gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de licenças; Participar de treinamentos e capacitações para atualização técnica em TI; Contribuir para a documentação de processos, configurações e procedimentos técnicos; Apoiar na execução de auditorias de segurança e conformidade em TI; Auxiliar na criação e implementação de políticas e melhores práticas de tecnologia da informação.