Consultor de Product Analytics

Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.Buscamos um(a) Consultor(a) de Product Analytics com sólida capacidade analítica e forte entendimento de Produto para atuar de forma transversal às squads de Canais de Atendimento, Automatização do Atendimento e Fidelização e Rentabilização. Essa pessoa será responsável por apoiar a tomada de decisão por meio de dados, atuando na identificação e dimensionamento de problemas, definição de métricas, análise de comportamento dos clientes, geração de insights, experimentação e mensuração de impacto. Esperamos alguém com domínio de dados, capacidade de investigação e leitura crítica de indicadores, além de familiaridade com práticas de Product Management, como discovery, definição de outcomes, jornadas, priorização e avaliação de resultados, conectando eficiência operacional, experiência do cliente, automação, retenção e geração de receita. Este profissional terá um papel fundamental na otimização de nossos produtos e serviços, contribuindo diretamente para a experiência do cliente e o crescimento da empresa.

Identificar e dimensionar problemas de produto através da análise de dados, propondo soluções e oportunidades de melhoria.Definir e monitorar métricas de produto, garantindo a consistência e acurácia dos dados.Realizar análises de comportamento dos clientes, identificando padrões, tendências e gerando insights acionáveis.Conduzir a experimentação e mensuração de impacto de novas funcionalidades e mudanças nos produtos.Apoiar as squads na tomada de decisão baseada em dados, conectando eficiência operacional, experiência do cliente, automação, retenção e geração de receita.

Experiência comprovada em Product Analytics e Product Management.Sólida capacidade analítica e raciocínio lógico.Domínio de ferramentas de análise de dados (ex: SQL, Python, R, Power BI, Tableau).Familiaridade com plataformas de dados (ex: Google Analytics, Amplitude, Mixpanel).Conhecimento de metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de produto (discovery, outcomes, jornadas).Excelente comunicação e habilidade para apresentar insights de forma clara e concisa.Graduação em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, Estatística, Economia, Administração ou áreas correlatas.Pós-graduação ou certificações em Product Management ou Data Science serão um diferencial.

Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Previdência Privada Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio Farmácia Auxílio creche Flexibilidade de horário Clube de Vantagens V.tal Licença maternidade estendida (6 meses) Licença paternidade estendida (20 dias) NOSSO TIME Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS Jogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão. Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável. SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!