Consultor ServiceNow App Engine - Senior

A Nava está buscando uma Pessoa Consultora ServiceNow App Engine para atuar em um programa estratégico de migração e modernização de processos corporativos de um grande cliente do setor de energia, substituindo uma plataforma BPMS legada por soluções desenvolvidas em ServiceNow. Nesta posição, você terá o desafio de atuar em todo o ciclo de vida dos fluxos, do levantamento de requisitos à implantação e sustentação, junto com áreas de negócio, arquitetura, desenvolvimento e fornecedores, contribuindo para entregas que conectam tecnologia, eficiência operacional e valor real para o negócio.

Pessoa Consultora ServiceNow App Engine Nesta posição, você será responsável por: Desenvolver e evoluir fluxos corporativos utilizando ServiceNow App Engine Participar de workshops de levantamento e refinamento de requisitos com as áreas de negócio, traduzindo necessidades funcionais em soluções escaláveis na plataforma Desenvolver aplicações, workflows, integrações e componentes customizados Apoiar homologação, testes integrados, cutover e entrada em produção Seguir os padrões de arquitetura, desenvolvimento e governança do programa, apoiando a documentação técnica e funcional dos fluxos Participar das cerimônias ágeis e trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares, identificando oportunidades de automação e melhoria contínua

6+ anos de experiência na carreira Service Now Para essa oportunidade, é importante que você tenha: Experiência mínima de 4 anos com desenvolvimento na plataforma ServiceNow Experiência comprovada com App Engine Studio, Flow Designer, Integration Hub, Service Catalog e Employee Center Experiência no desenvolvimento de aplicações customizadas, com modelagem de tabelas, formulários, relacionamentos e regras de negócio (low-code e pro-code) Experiência na criação de workflows com Flows, Actions, Subflows, Business Rules, Scheduled Jobs e Notifications Conhecimento avançado em JavaScript, com Script Includes, Client Scripts, UI Policies, UI Actions, Glide API e ACLs Experiência com integrações via REST APIs, Web Services e Integration Hub Conhecimento da modelagem de dados do ServiceNow, incluindo Table Designer, Query Builder e Performance Analytics Capacidade analítica, boa comunicação e facilidade de interação com áreas técnicas e de negócio, com organização e foco em qualidade das entregas

Será um diferencial se você tiver: Experiência com integrações entre ServiceNow e SAP, Salesforce, portais corporativos ou sistemas legados Experiência em projetos de transformação digital, migração de workflows entre plataformas BPMS e substituição de sistemas legados Experiência com ServiceNow App Engine em larga escala ou em processos regulados Conhecimento em Automation Anywhere ou outras soluções de RPA Experiência nos setores de utilities, energia, saneamento ou distribuição de gás Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS) ou certificações ágeis (Scrum, SAFe ou similares)