Resumo Tech Jobs
Vaga Sênior remota na Zenvia Jobs, com foco em SQL, MongoDB e Node.js.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma Pessoa Engenheira de IA Sênior (Back-end Node.js), apaixonada por tecnologia, para se juntar à nossa equipe. Como parte do time de Engenharia de Produtos, você terá o desafio de construir, evoluir e escalar a Plataforma Agêntica da Zenvia: a base que coloca agentes de IA em produção, com alta disponibilidade, processando milhões de interações todos os dias. Buscamos alguém que ame resolver problemas complexos, valorize a excelência técnica e queira ver agentes inteligentes impactando diretamente a jornada de milhares de negócios.
Responsabilidades
Seus desafios para fazer a diferença neste time Evolução da Plataforma Agêntica: Construir e evoluir a base que sustenta agentes de IA em produção na Zenvia, com orquestração de agentes e multi-agentes, tools, memória e RAG, garantindo resiliência, baixa latência e escala em um ambiente de mensageria de alto volume; IA em Produção com Confiança: Desenhar guardrails, avaliação, traces e observabilidade específica para IA, para que cada decisão e cada chamada de LLM seja rastreável, auditável e melhorável continuamente; Cultura de Engenharia na Era da IA: Influenciar o time com boas práticas de design de software, testes automatizados e revisões de código rigorosas, além de adotar ferramentas de IA (como Claude Code) no fluxo diário para elevar produtividade e qualidade; Foco em Produto: Colaborar com o time de produto para transformar necessidades de negócio e casos de uso de clientes em agentes e capacidades de plataforma escaláveis e sustentáveis a longo prazo. Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças
Requisitos
Perfil de Humanz que buscamos: IA Agêntica e LLMs: Sólida experiência com LLMs, engenharia de prompts, tools, gestão de memória, RAG (Retrieval-Augmented Generation) e skills. Construção e orquestração de arquiteturas de agentes e multi-agentes. Conhecimento prático em guardrails, hardness, traces e observabilidade específica para IA; Domínio de Node.js: Conhecimento profundo sobre o funcionamento do Event Loop, gestão de memória e otimização de performance. Capacidade para atuar em bases de código robustas e nas versões mais recentes do ecossistema (Node.js 24); TypeScript: Domínio da linguagem, tipagem avançada e boas práticas de desenvolvimento orientado a objetos e funcional; Ecossistema de Frameworks: Sólida experiência em NestJS e Express. Desejável experiência com Mastra.js ou outros frameworks modernos voltados para a construção de agentes de IA; Banco de Dados: Experiência robusta em modelagem e otimização de queries tanto em bancos não relacionais (MongoDB) quanto em bancos relacionais (PostgreSQL); Mensageria Assíncrona: Experiência prática na implementação e consumo de arquiteturas baseadas em eventos utilizando Apache Kafka; Observabilidade e DevOps: Vivência na instrumentação de aplicações Node.js (via OpenTelemetry, Datadog ou similares), garantindo métricas, logs e tracing eficientes, integrando a observabilidade ao comportamento dos agentes de IA. Familiaridade com esteiras de CI/CD. Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :) Bancos de Dados Vetoriais (Vector DBs): Experiência com pgvector e MongoDB Vector Search para buscas semânticas; Ecossistema Java: Conhecimento ou experiência prévia com a linguagem Java e o framework Spring Boot; Arquitetura e Boas Práticas: Conhecimento e aplicação prática de SDD (Software Driven Development) ou metodologias focadas em documentação guiando o desenvolvimento, aliado à aplicação de Clean Code, Clean Architecture e princípios SOLID; Uso de IA no dia a dia: Uso avançado de ferramentas de Inteligência Artificial no fluxo de trabalho diário (Copilot, Claude, etc.) para acelerar a produtividade e qualidade do código; Mercado: Experiência prévia no mercado de CPaaS ou SaaS de grande escala; Ferramentas Específicas: Experiência com Claude Code.
Informações adicionais
- Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda.
- Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução.
- Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.
- O que nos faz uma ótima empresa para se trabalhar?
- Estamos remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
- Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
- Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
- Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
- Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
- Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- Carreira: programa de mobilidade interna, acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
- Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
- Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
- Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.
- Vem ser um HUMANZ Para nós, as pessoas são únicas.
- Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time.
- Erramos, acertamos e aprendemos juntos.
- Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.
- Na ZENVIA, todos são respeitados.
- Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade.
- Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.
- E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente.
- Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos.
- Venha para a ZENVIA!
- ZENVIA.
- By Humanz for Humans.
- Queremos talentos diversos em nossas equipes, compartilhando aprendizados e evoluindo juntos, construindo um ambiente colaborativo, com autonomia e respeito.
- Estamos remotos e nosso horário é flexível.
- Vem ser um Humanz!
- Como humanos, somos encantados por inovações tecnológicas, porque elas nos permitem explorar nosso território de maneiras novas e inesperadas.
- Agora, como Humanz (como chamamos nossos colaboradores), acreditamos que a evolução humana deve acontecer de forma combinada com a evolução tecnológica e com a inteligência artificial para moldar um novo mundo de experiências.
- No Mundo ZENVIA, somos curiosos, respiramos inovação e queremos liderar a mudança necessária, construindo um lugar onde você possa ser quem você é, livre de amarras, com leveza e respeito às diferenças individuais e diversidades.
- Curtimos a jornada e entregamos resultados extraordinários, como um único time.
- Acreditamos que as pessoas são únicas e que cada um de nós tem potencial de desenvolver suas capacidades e aprender continuamente.
- Erramos, acertamos e evoluímos juntos.
- Se você quer ser parte desta história, a ZENVIA é o seu lugar.
- Nosso propósito é moldar um novo mundo de experiências, tornando a experiência com a marca dos nossos clientes mais pessoal, envolvente e fluida por meio de interações mais rápidas, estratégicas e eficientes.
Tecnologias
- SQL
- MongoDB
- Node.js
- TypeScript
- Java
- PostgreSQL
- Spring Boot
- NestJS
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