Desenvolvedor ServiceNow (IA e Hiperautomação) - Temporário

Temos uma oportunidade incrível para Desenvolvedor ServiceNow / IA na Positivo S+!!! A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Contratação e Benefícios: Vaga temporária (2 meses) / Urgente. Atuação Home Office - segunda à sexta, 8:00 às 18:00. Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Desenvolvimento, integração e implementação de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em hiperautomação e Inteligência Artificial. Criar workflows complexos e integrar ecossistemas enterprise utilizando Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions e Flow Designer. Implementar e monitorar recursos de IA Generativa (Now Assist) em módulos como ITSM, CSM, HRSD e Creator, aplicando Prompt Engineering. Criar, treinar e ajustar modelos de Machine Learning (Predictive Intelligence) para roteamento automático de chamados e prevenção de incidentes. Desenvolver fluxos de conversa no Virtual Agent integrando NLU e LLMs para autoatendimento inteligente. Implementar e otimizar o AI Search para portais de autoatendimento (Service Portal / Now Experience). Conectar o ServiceNow a serviços externos de LLMs (Azure OpenAI, OpenAI, Vertex AI, Anthropic) via IntegrationHub e APIs REST/SOAP. Garantir governança de dados e IA alinhada com a arquitetura CSDM/CMDB.

Experiência sólida com desenvolvimento core na plataforma ServiceNow (Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions, Flow Designer). Vivência prática com IA nativa do ecossistema (Now Assist, Virtual Agent, NLU ou Predictive Intelligence). Domínio de integrações via IntegrationHub e APIs REST/SOAP. Será considerado como diferencial: Parceria ServiceNow (ex: Altar, OPA). Experiência com Now Assist for Creator e IA Search.